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IT Helpdesk - 1er niveau - F/H

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26.03.2024 100% Festanstellung
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Très belle opportunité !

Dans un environnement international, vous évoluerez au sein d’une petite équipe.

Poste basé à Genève.

IT Helpdesk - 1er niveau - F/H

Très belle opportunité !
Dans un environnement international, vous évoluerez au sein d’une petite équipe.

Poste basé à Genève.
Technicien support/Helpdesk – H/F

Vos missions :

  • Diagnostiquer, résoudre ou faire remonter les problèmes techniques matériels et logiciels.
  • Reporting de toutes les activités du Service desk dans le système.
  • Installer, configurer, mettre à niveau et entretenir des postes de travail, des ordinateurs portables et des imprimantes, à l’aide de logiciels et de procédures d’entreprise standard.
  • Installation et maintenance des applications des utilisateurs finaux.
  • Identifier et faire remonter les problèmes récurrents.
  • Effectuer des tâches administratives telles que la réinitialisation des mots de passe, la création de comptes, l’inventaire et l’entretien de l’imprimante.
  • Fournir, sécuriser et entretenir les utilisateurs avec des appareils mobiles tels que des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables.
  • Maintenir à jour les procédures.
  • Réaliser des projets de différentes envergures et complexités, tels que des migrations de systèmes.
  • Soutenir les utilisateurs finaux en mettant l’accent sur l’environnement Windows

Votre profil :

  • Une expérience professionnelle sur un poste similaire de 2 années minimum.
  • Bonnes connaissances dans des produits tels que : Reuters/ Bloomberg/Windows server/Citrix/Android/MS SQL Server.
  • Anglais – courant.
  • Orienté service client – bonne présentation.


Contrat : Try and Hire (3 mois de mission et embauche à la clé).

Kontakt

Violaine Richard

+41782189835

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Über die Firma
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