Mitarbeiter-in im Kundenservice 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Wir suchen mehrere Mitarbeiter für diese Stelle!
Als Mitarbeiter/in im Kundenservice sind Sie dafür verantwortlich, Kundenanfragen zu beantworten, Konten und Transaktionen zu verwalten sowie Informationen über die Produkte bereitzustellen. Sie werden auch damit beauftragt sein, Anfragen von Privatkunden wie Kreditkarten, Adressänderungen, Anfragen, Rechnungen und Einzahlungsscheine zu bearbeiten. Wir suchen motivierte, kommunikationsfähige und serviceorientierte Kandidaten, um sich unserem dynamischen Team anzuschließen. Bewerben Sie sich, wenn Sie Teil unseres führenden Unternehmens werden möchten.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Wir suchen einen Kandidaten mit einem Abschluss in Wirtschaft und einer zusätzlichen beruflichen Ausbildung. Er sollte Schweizerdeutsch als Muttersprache haben und fortgeschrittene Kenntnisse in Französisch besitzen, Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Ein ausgezeichnetes PC-Verständnis ist erforderlich, ebenso wie eine starke Affinität zum Bereich, insbesondere im allgemeinen Bankwesen, und Kenntnisse, um häufige Fragen im Zusammenhang mit E-Banking vorherzusehen.
Idealerweise hätte der Kandidat bereits Erfahrung im Bankwesen, was ein großer Vorteil wäre. Darüber hinaus wäre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Callcenter sehr wünschenswert
Was sind meine Vorteile?
4 Tage Homeoffice nach der Schulung
Dynamische Umgebung
Berufserfahrung für ein renommiertes Unternehmen in der Schweiz
Möglichkeit der Verlängerung in einen unbefristeten Vertrag
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Bietet Kundendienstleistungen an.
Sprachen
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Fribourg
Vakanz-Nummer
V2K-UN9
Adresse
Universal-Job AG
