IT Servicedesk Agent (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Störungsmeldungen und Fragen der Systembenutzer entgegen.
- Du als IT Servicedesk Agent stellst Daten bereit und wirkst mit bei Tests.
- Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter und koordinierst diese.
- Du beantwortest Fragen als First-Level-Support.
- Du behebst einfache applikatorische Störungen (SAP IS-U, SAP CRM).
- Du voranalysierst Störungsmeldungen und Fragen.
- Du als IT Servicedesk Agent monitorst Daten-Schnittstellen.
- Du erfasst und klassifizierst die notwendigen Informationen.
- Du besitzt gute technische oder applikatorische SAP-Kenntnisse.
- Du als IT Servicedesk Agent bist gewohnt, in Datenbanken und Tabellen zu arbeiten.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Analyse von Daten.
- Du bist ein Teamplayer.
- Du als IT Servicedesk Agent arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.
- Du zeigst Initiative und bist kundenorientiert.
- Du bist motiviert, Neues zu lernen.
- Du beherrschst
Deutsch in Wort und Schrift.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Adresse
Rocken®
