IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du berätst und unterstützt Anwender in Informatikangelegenheiten und gewährleistest dabei den First-Level-Support.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und behebst sie.
- Du als IT Support Specialist arbeitest proaktiv, um Störungen vorzubeugen.
- Du entscheidest über die Zusammenstellung und Einberufung der Pikettorganisation.
- Du führst Sofortmassnahmen gemäss den Anweisungen aus.
- Du als IT Support Specialist erstellst und pflegst Fachanleitungen sowie Informationen zur Anwendung.
- Du bist motiviert, ein modernes Ticketing-Tool (BMC SmartIT) anzuwenden und dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Du als IT Support Specialist besitzt Kenntnisse im Bereich Unix (Sun Solaris) und Linux (Redhat/Ubuntu).
- Du bist lösungsorientiert und besitzt eine kommunikative Persönlichkeit, insbesondere im direkten Kontakt mit Benutzern und Kunden.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Diplom SIZ und eine Weiterbildung zur ITIL V3 Foundation Zertifizierung wird vorausgesetzt.
- Du als IT Support Specialist würdest von einer Zertifizierung als MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) profitieren.
- Du bringst fundierte und ausgewiesene praktische Erfahrung im Service Desk mit.
- Du bist in der Lage, Fachsupport in Deutsch und Französisch zu gewährleisten und verfügst über fachtechnische Englischkenntnisse.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
