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17 Banking Stellen in Zofingen gefunden

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Kundenberater/In Telefonie 80-100% (Job-Sharing möglich)

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Kundenberater/In Telefonie 80-100% (Job-Sharing möglich)
Die Alternative Bank Schweiz (ABS) setzt seit ihrer Gründung konsequent auf soziale und ökologische Nachhaltigkeit. Wir erbringen eine breite Palette an Bankdienstleistungen für unsere 36'000 Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz.
In dieser Funktion sind Sie Ansprechperson in der Telefonzentrale. Als Visitenkarte der Bank tragen Sie so entscheidend zum positiven Image unserer Bank bei.

Sie sind unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:   
  • Selbständige Beantwortung und Erledigung von telefonischen Kundenanfragen und Aufträgen gemäss Kompetenzenordnung
  • Korrekte Vermittlung der eingehenden Telefonanrufe
  • Beratung der Kundinnen und Kunden im Bereich Kontosortiment
  • Administrative Backoffice-Arbeiten
  • Beratung Vorsorgekonto 3. Säule
  • Beratung E-Banking
  • Sicherstellung der Stellvertretung in der Telefonie
  • Verteilung und Bearbeitung der Contact-Mails

Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihnen zum Erfolg:
  • Abgeschlossene kaufmännische Banklehre (B-, E- oder M-Profil)
  • Muttersprache Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse (Niveau C1)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicheres und kompetentes Verhalten gegenüber Kundinnen und Kunden, Interessenten und Mitarbeitenden der ABS
  • einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
  • Einsetzbar von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 17 Uhr

Fühlen Sie sich angesprochen und sind an einer langjährigen Zusammenarbeit interessiert?
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld sowie die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz teilzuhaben.

Der Arbeitsort ist Olten, 5 Minuten zu Fuss vom Bahnhof. Der Eintritt erfolgt per sofort oder nach Vereinbarung.

Olten / Olten & Zürich / Zürich

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