IT Support Leiter (m/w)
Aufgaben
- Teamführung und -entwicklung: Leitung des IT-Support-Teams, Zuweisung von Aufgaben, Schulung der Mitarbeiter
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs: Überwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistung der IT-Systeme
- Entwicklung von Support-Strategien: Langfristige Planung zur effektiven Deckung des Support-Bedarfs und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Schnittstellenmanagement: Hauptansprechpartner für interne und externe Stakeholder sowie Dienstleister
- Kontinuierliche Verbesserung: Vorantreiben von Optimierungsinitiativen, Evaluierung neuer Technologien und Entwicklung innovativer Lösungen
Profil
- Erfahrung in der Leitung von IT-Support-Teams gewünscht
- Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemverwaltung
- Starke Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Support-Strategien
- Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Innovation in der IT-Unterstützung
Wissenswertes
- Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen
- Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenfahrzeugs
- Zugang zu Firmenparkplätzen
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Gute Sozialleistungen
Adresse
yellowshark