Technical Sales Support m/w/d
YOUR IDEAS.
YOUR CAREER.
Die Balluff AG ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit Sitz in Biel/Bienne.
Als Vertriebsniederlassung hauptsächlich verantwortlich für den Vertrieb von Sensoren
und Systeme für die Industrieautomation. Balluff AG ist ein Tochterunternehmen der
deutschen Balluff Gruppe und profi tiert vom Know-how und Vertriebsnetz eines globalen
Technologiekonzerns.
Für den Schweizer Standort in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein
neues Teammitglied
Das sind Ihre Verantwortungsbereiche
- Eigenständige Betreuung der Kundendienst Hotline und Mailaccount für die
Kunden in der Schweiz zu allen Pre-/After Sales Anfragen (First Level Support) - Sie sind der persönliche Dreh- und Angelpunkt in unserer Kundenkommunikation
- Managen von Supportfällen in enger Abstimmung mit dem zentralen Service Center
- Bearbeitung von Supportfällen mittels modernem Ticket System (SAP C4C)
- Reklamationsbearbeitung von zurückgelieferten Produkten
- Eigenständige Lösung von Supportanfragen im First Level Support,
mittels Wissensdatenbank - Sie sind ausserdem erster technischer Ansprechpartner für Ihren Innen-/
Aussendienst in der Schweiz
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung Elektroniker für Geräte und Systeme/
Mechatroniker für Automatisierungstechnik; wünschenswert ist eine Weiterbildung
zum Techniker für Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifi kation - Erfahrung im Bereich Sensorik und der Automatisierungstechnik ggf. Erfahrungen
mit IO-Link und RFID Systemen wünschenswert - Basiskenntnisse Siemens Step7 Classic/Step 7 TIA Portal
- Sie kommunizieren in Deutsch und Französisch
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und zielorientiertes Arbeiten
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Offi ce Anwendungen und mit SAP
- Bereitschaft zu Service-Einsätzen vor Ort
Ihre Perspektiven
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit einem Einarbeitungsprogramm
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld an einem attraktiven Standort
- Flache Hierarchie und Open-Door-Politik, internationale Zusammenarbeit
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Sie wollen mit uns etwas bewegen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Frau Sandra Roth steht für nähere Informationen gerne unter
Tel.: +41 32 366 66 75 zur Verfügung.
Balluff AG · Zürichstrasse 23c · 2504 Biel
E-Mail schreiben · www.balluff.ch
Bellmund / Bern, Freiburg, Genf, Jura, Neuenburg, Waadt, Wall / Biel / Biel/Bienne
