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40-60% in Zurich – per sofort

Deine Rolle in vier Sätzen:

• Du unterstützt unser Team von Kundenberater:innen tatkräftig bei ihrer täglichen Arbeit.
• Du führst die laufende Kundenadministration und -dokumentation, beantwortest Kundenanfragen und organisierst Versände.
• Du bist verantwortlich für die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen und für die Sicherstellung der Pflege und Datenqualität im CRM-Tool.
• Als Drehscheibe des Teams interagierst Du mit den internen Schnittstellen im Portfolio Management, Legal & Compliance, Marketing und Operations.

DEIN KÖNNEN – DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH

• Du stellst sicher, dass die Kundenberater*innen vom Tagesgeschäft entlastet werden und sich vollumfänglich auf das Neugeldwachstum und die Kundenbetreuung fokussieren können.
• Du unterstützt das Front-Team bei der Betreuung von vermögenden Kunden*innen in allen Belangen der Vermögensverwaltung.
• Du bist der Leiterin Client Service unterstellt und unterstützt sie, das Leistungsversprechen gegenüber dem Front-Team umzusetzen.
• Du bringst konzeptionelle Ideen ein. Deine Hauptaufgabe liegt aber nicht in der Planung, sondern in der konkreten Umsetzung von geplanten Massnahmen.
• Du trägst mit deinen Aktivitäten zum starken Wachstum der Bank bei.

DEINE ERFAHRUNG – DAS MACHT DICH ZU UNSEREM TEAM-MEMBER

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höhere Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion in der Finanzbranche, optimalerweise als Client Service Mitarbeiter:in oder Assistent:in im Private Banking.
• Hohe IT-Affinität, optimalerweise auch Erfahrung mit CRM-Tools und Kernbankensystemen wie Finnova
• Exzellente Ausdrucksfähigkeit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus.

DEINE PERSÖNLICHKEIT – BIST DU DAS?

• Du bist eine extrovertierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, einem gewinnenden Wesen und besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten.
• Du hast den Blick für das Wesentliche und einen hohen Anspruch an die Dienstleistungsqualität.
• Du besitzt eine hohe Eigeninitiative und -verantwortung und arbeitest umsetzungs- und lösungsorientiert.

Das ist GLOBALANCE

• Globalance ist eine eigentümergeführte Schweizer Privatbank, die in Zukunftsthemen mit positivem Footprint investiert.
• Mit dem Globalance Footprint® veranschaulicht Globalance als erste Bank weltweit, welche Wirkung das Vermögen auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt hat.
• 2020 lancierte Globalance mit Globalance World eine digitale Weltneuheit im Private Banking in Form einer digitalen und interaktiven Weltkugel für nachhaltige Anlagen. Damit beschreitet Globalance neue Wege und macht Geldanlagen für Kunden einfacher, individueller und erlebbarer.
• Globalance berät Privatkunden, Familien, Stiftungen und andere Banken, wie sie ihr Vermögen zukunftsorientiert anlegen können. Globalance zählt zu den am stärksten wachsenden Privatbanken der Schweiz. Du arbeitest in einem dynamischen und agilen Umfeld.
• Wir sind ein unabhängiges und von den Gründern geführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
• Gemäss unserer Mitarbeiterumfrage 2023 gefällt 100% der Mitarbeitenden das Arbeitsumfeld gut oder sehr gut, 92% finden die Inhalte ihrer Arbeit spannend oder sehr spannend und 100% können sich mit unseren Zielen und Prioritäten identifizieren.
• Unabhängige Prüfinstanzen zeichneten Globalance wiederholt für ihre führende Anlagekompetenz aus: 2022 vom Wirtschaftsmagazin Bilanz als zweitbeste Privatbank der Schweiz und von der Fuchs | Richter Prüfinstanz für 2023 als Beste Bank im DACH-Raum.
• Wir bieten Dir hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit sowie flexible Arbeitszeiten.

Jetzt freuen wir uns auf DEINE BEWERBUNG

Bitte sende Deine Bewerbung über den untenstehenden Link. Bei Fragen wende Dich bitte an Jelena Thomann, Leiterin Client Services, per E-Mail oder telefonisch unter [email protected] oder +41 44 215 55 57.