Kundenberater/in Verkaufsinnendienst 80% (m/w/d)
Seit 1861 im Dienst des besten Schlafs. Die Traditionsmarke BICO hat auf dem Weg zum Branchenführer den Schweizer Tugenden die Treue gehalten. Das Ergebnis sind hochwertige Schlaflösungen aus Schweizer Materialien in perfekter Verarbeitung.
"Für ä tüüfä gsundä Schlaf.®"
Zur Verstärkung unseres Customer & Sales Support Teams am Standort Schänis (SG), suchen wir per 1. Juli 2024 oder nach Vereinbarung eine/einen
Kundenberater/in Verkaufsinnendienst 80% (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung einer qualitativ hochstehenden Beratung von Privatkunden & Fachhandel via Telefon und E-Mail
- Professionelle Entgegennahme und Disposition von Bestellungen, Lieferterminen und Verschiebungen
- Überprüfung der Bestelleingänge, Retouren, allgemeinen Anfragen und Retouren auf bico.ch und happy.ch
- Sicherstellung eines umfassenden Informationsflusses zu internen Stellen und externen Anspruchsgruppen
- Mitgestaltung von bereichsübergreifenden Prozessoptimierungen
- Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst nach zugewiesenem Gebiet
Ihr Profil
- Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Hohe Kundenorientierung mit verkäuferischem Flair
- Leidenschaftliche, flexible, sehr belastbare und empathische Persönlichkeit mit hoher Selbstorganisation
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch & Französisch (Englisch erwünscht, Italienisch von Vorteil)
Unser Angebot
- Eine vielseitige, verantwortungsvolle und anspruchsvolle Tätigkeit dank indirekter und direkter Vertriebskanälen sowie gesamter Wertschöpfung im Unternehmen
- Alle relevanten Funktionen am Standort für schnelle Abstimmungen und Entscheidungen
- Eigenverantwortung und Chance, Ideen einzubringen und die Zukunft aktiv mitzugestalten
- Ein Arbeitsumfeld, das für hervorragende Produkte und die führenden Marken BICO und happy bekannt ist
- Offene, persönliche und familiäre Arbeitsatmosphäre mit respektvoller „Du-Kultur“
- Gemeinsame Überzeugung, dass guter Schlaf die Lebensqualität massgeblich prägt
- Gute Erreichbarkeit mit ÖV (Schänis/Bilten) und Auto (50 Minuten von Zürich, direkt an Autobahnausfahrt)
- Gratisparkplätze & Ladestation für Elektrofahrzeuge
Werden Sie Teil unserer Mission „für ä tüüfä gsundä Schlaaf“!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an:
E-Mail schreiben
Kontakt
Bendicht Spühler
Director HR & Services
Website
Über die Firma
Schänis / Berne, Fribourg, Vaud, Genève, Valais / Bern / Luzern
