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E-Banking / E-Service Supporter (w/m)

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LGT
E-Banking / E-Service Supporter (w/m)
E-Banking / E-Service Supporter (w/m)

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe im Besitz einer Unternehmerfamilie. Als
Family Office des Fürstenhauses von Liechtenstein überzeugen wir Sie mit langjähriger Erfahrung in der Verwaltung
grosser Vermögen.

Stellenbeschreibung

Sie sind die erste Ansprechperson bei Anfragen bezüglich der E-Banking Plattform. Sie sind kundenorientiert und die
Betreuung anspruchsvoller Kunden im Private Banking Bereich liegt Ihnen. In dieser abwechslungsreichen Funktion
übernehmen Sie folgende Aufgaben:

- 1st Level Support für externe und interne Kunden (Telefon und Mail)
- Koordination des Incident- Management inkl. 2nd und 3rd Level Support
- Unterstützung des reibungslosen Betriebs der E-Banking Applikationen und E-Services in einem internationalen Umfeld
für die Systeme in Liechtenstein, Schweiz, Österreich, Singapur und Hong Kong
- Durchführen von health checks und Regressionstests
- Versand von e-Services Zugangsdaten
- Erstellung von Dokumentationen, wie z.B. Fact-Sheets und Reports

Unsere Anforderungen

- Hohe IT Affinität, Service- und Qualitätsbewusstsein
- Erfahrung im Bankenumfeld (Onlinebanking) und oder im Support
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kommunikationsfähige, zuverlässige, belastbare Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Freude am direkten
Kundenkontakt im internationalen Bankenumfeld
- Avaloq Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft für Einsätze ausserhalb der normalen Arbeitszeiten

Kontaktinformationen

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.
Für weitere Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung.

Corina Hohl
LGT Financial Services AG
Human Resources

Kontakt

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Corina Hohl

HR Manager
LGT Bank AG
Liechtenstein
+423 235 1555

LGT

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Basierend auf 1 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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