Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Erfassung, Bearbeitung und Verfolgung von Kundenaufträgen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit sowie Beratung bei Produktfragen
- Aktualisierung von Kundendatenbanken und Gewährleistung der Datenintegrität
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundendienstbereich
- Erfassung und Pflege der Aufträge im SAP System
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Französisch und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Konul Karimova,
+41 44 385 28 54
Adresse
Rocken®
