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Bereit, als Daten-Detektiv tief in die Welt der Kundendaten einzutauchen und sie vielleicht sogar auf den Kopf zu stellen? Trends und Muster aufzudecken, damit wir unsere Services noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abgestimmt erbringen können? Und vor allem: Teil eines leidenschaftlichen Teams zu sein, welches die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet? Dreimal Ja? Dann wollen wir Dich unbedingt kennenlernen!
Bereit, als Daten-Detektiv tief in die Welt der Kundendaten einzutauchen und sie vielleicht sogar auf den Kopf zu stellen? Trends und Muster aufzudecken, damit wir unsere Services noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abgestimmt erbringen können? Und vor allem: Teil eines leidenschaftlichen Teams zu sein, welches die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestaltet? Dreimal Ja? Dann wollen wir Dich unbedingt kennenlernen!
Spezialist:in Customer Analytics
Damit begeistern wir dich:
- die Customer Analytics Strategie basierend auf den strategischen Zielen und übergeordneten KPIs entwickeln und umsetzen
- Analysekonzepte ableiten, um datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen und Handlungsempfehlungen mit Fokus auf die Vermarktung abzuleiten
- Konzepte zur Personalisierung und Weiterentwicklung datengetriebener Kommunikations- und Serviceansätze entwickeln und umsetzen
- bls.ch strategisch weiterentwickeln und steuern und die Umsetzung datenbasierter Optimierungen verantworten
- in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Customer Analytics Aktivitäten konzipieren und operativ leiten
- externe Agenturen und Lieferanten steuern
Damit begeisterst du uns:
- abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium in Betriebswirtschaft, Statistik, Datenanalyse, Onlinemarketing oder einem verwandten Fachgebiet
- idealerweise Weiterbildung im Bereich Datenanalyse, Business Intelligence oder Onlinemarketing. Begriffe wie Server Side Tracking, Tag Management und Datenharmonisierung sind für dich keine Fremdwörter – du kannst diese Tools auch steuern und bedienen
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Beherrschung agiler und klassischer Projektmanagement-Methoden sowie Kenntnisse in Datenschutz und IT-Security
- strukturierte Arbeitsweise und sehr gute konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
Deine Vorteile – darauf kannst du dich freuen:
- Erhalte ein GA 2. Klasse, ein GA 1. Klasse oder ein Halbtaxabo.
- Arbeite dort, wo es für dich am besten passt. Egal ob im Homeoffice oder im Büro.
- Teile deine Arbeitszeit frei ein. Wir fördern Teilzeitarbeit, Top- und Jobsharing
- Es besteht die Möglichkeit, fünf bis zehn Ferientage pro Jahr zusätzlich zu kaufen
- Finanzielle Unterstützung bei externen Weiterbildungen sowie ein spannendes internes Lern- und Kursangebot stehen dir zur Verfügung.
- Mit saisonalen Events und Kursen unterstützen wir deine Gesundheit.
Über die BLS
Mit fast 4000 Mitarbeitenden ist die BLS das zweitgrösste Bahnunternehmen der Schweiz. Mehr noch: Wir sind auch eine Schifffahrtsgesellschaft, eine Immobilienfirma, eine internationale Güterbahn, ein Busunternehmen und transportieren Autos sicher durch den Lötschberg und den Simplon. Was uns dabei verbindet? Der Stolz auf das, was wir jeden Tag tun. Mobilität hat für uns viele Facetten. Und viele spannende Jobs.
Wir beantworten gerne deine Fragen
Simon Achermann
+41 79 549 09 59
Urs Wüthrich
HR-Berater
+41 58 327 28 86
Arbeitsort
Europaplatz
3008 Bern
Über die Firma
