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Agent Jobs

Ein Agent bzw. Call Center Agent arbeitet an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Der Agent ist dabei erster Anlaufpunkt bei der telefonischen Beratung von Kunden und für die telefonische Bearbeitung seiner Anliegen, Beschwerden und Aufträge. Stellenangebote existieren in vielen Branchen. Call Center kommen beispielsweise bei Banken, Versicherungen, im Handel, in der Tourismusbranche oder bei Kommunikationsunternehmen zum Einsatz. Sie sind entweder eigene Unternehmensbereiche oder als externe Dienstleister organisiert. Für den Job sollte man kommunikativ und kundenorientiert sein. Der Arbeitsplatz ist mit einer Telefonanlage ausgestattet, die mit PC und Bildschirm verbunden ist. Auf diese Weise werden dem Agenten die Arbeitsaufgaben zugeteilt. Falls Sie Interesse an diesem Beruf haben, schauen Sie in unseren Inseraten, für welche Stellen Agenten in der Schweiz gesucht werden.

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Agenturleiter/in Olten

CSS

 
Olten
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18.03.2024 100% Festanstellung
CSS
Hallo
Teamspirit.

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen - was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.
Agenturleiter/in Olten

So sieht dein Alltag aus

  • Du führst ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden und bist dabei verantwortlich für die Erreichung der Agenturziele.
  • Die Weiterentwicklung deines Teams liegt dir am Herzen und du hast Freude, deine Mitarbeitenden wachsen zu sehen.
  • Du bist ein Profi in der Netzwerkpflege - unsere Beziehungen zu Privat- wie auch Rahmenvertrags-Kunden wachsen dank dir weiter.
  • Unseren professionellen Auftritt nach aussen trägst du mit und beräts Kundinnen und Kunden kompetent und bedürfnisgerecht in sehr gutem Deutsch.

Das bringst du mit

  • Das Wichtigste zuerst: Man merkt es dir an, dass du gerne unter Menschen bist – du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Krankenversicherung oder Assekuranz mit Führungserfahrung mit.
  • Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen.
  • Durch dein offenes und empathisches Auftreten hast du dir ein breites Beziehungsnetz aufgebaut – von Vorteil in den Region Olten.

Wie wir dich begeistern

  • Wir bieten dir flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle an.
  • Du profitierst von zahlreichen finanziellen Vorteilen (Beitrag an die Krankenkassenprämie, 13 Monatslöhne, Bonus, attraktive berufliche Vorsorge, freiwillige Kinder- und Ausbildungszulage, Reka Checks etc.).
  • Wir bieten 3 Wochen bezahlten Vaterschaftsurlaub. Mütter haben die Wahl zwischen 16 Wochen mit 100% Lohn oder 20 Wochen mit 80%.
  • Wir lassen dir die Wahl: 6 Wochen Ferien bei einer 42 Stunden-Woche oder 5 Wochen Ferien bei einer 41 Stunden-Woche.
  • Nach 10 Dienstjahren bieten wir dir ein 2-monatiges Sabbatical.
  • Wir bieten eine Vielzahl an internen Kursen und unterstützen dich bei externen Aus- und Weiterbildungen.
  • Wir fördern ein aktives Gesundheitsmanagement und bieten Personalrestaurants an den Standorten Luzern und Lausanne.
  • An Anlässen wie dem Weihnachtsapéro oder dem CSS Cup bringen wir Abwechslung und gemütliches Zusammensein in den Arbeitsalltag.
  • Alle 3 Jahre ermöglichen wir jedem Mitarbeitenden einen 3-tägigen Sozialeinsatz. Zusätzlich kann jedes Team einen Tag im Jahr für ein soziales Engagement nutzen.

Kontakt

Fragen zur Stelle?
Tihomir Petric, Agenturleiter, beantwortet diese gern.
058 277 37 50

Rufe unseren Recruiting Consultant Kevin Kisungu an:
058 277 46 59
https://www.css.ch/de/ueber-css/karriere/job.html

Adresse

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Über die Firma
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