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Call Center Jobs

Call Center Angestellte nehmen Anrufe von Kunden entgegen und beantworten deren Fragen (Inbound) oder sie rufen die Kunden selbst an, um Termine zu vereinbaren oder Produkte zu bewerben (Outbound). Nebst der Arbeit am Telefon führen die Mitarbeiter eines Call Centers teilweise auch schriftliche Korrespondenz per E-Mail oder Brief. Beliebt ist die Tätigkeit im Contact Center besonders, weil es kein Problem ist, Teilzeit zu arbeiten und weil es kein Beruf mit reglementierter Ausbildung ist. Für den Job im Call Center werden häufig Studierende oder Familienfrauen gesucht.

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Kundendienstmitarbeiter*in

job impuls ag Zürich

 
Glattbrugg
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22.04.2024 80% - 100% Festanstellung
Arbeiten bei job impuls ag Zürich
job impuls ag Zürich

Im Auftrag unseres Kunden in Glattbrugg suchen wir eine*n motivierte*n

Kundendienstmitarbeiter*in

Es warten folgende spannende Aufgaben auf Sie: 

  • Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
  • Einhalten der vorgegebenen Qualitäts - und Quantitätszielen für die Zielerreichungen 
  • Sicherstellung der Zusammenarbeit mit unterschliedflichen Gruppen und Abteilungen. 
  • Vertrauenswürdiger Umgang mit sensiblen Informationen und Daten.
  • Verminderung von recalls durch aktives Zuhören, professionelle Kundenberatung und optimaler Lösung. 

Sie bringen folgendes mit: 

  • Effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen 
  • Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden
  • Empathie und Verstäntniss für Kundensituation 
  • Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch sowie Englisch sind ein Muss 
  • Belastbar/flexibel/teamfähig sein und selbständig arbeiten können

Ihre Voteile sind: 

  • Sehr gute Pensionskassenregelung
  • Zeitgemässe Sozialleistungen und diverse Benefits
  • moderne Infrastruktur
  • Beteiligung an Fitness Abo 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich

Kontakt

Marina Zosso

Marina Zosso

+41 44 215 22 22


Über die Firma

4,2 (5 Bewertungen)

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