Service Manager (m/w/d) HCS - Professional
Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung von medizinischem Instrumentarium sowie Laborglas. Der Bereich HCS steht für H(otel/Restaurant/Catering) - Care - Self-Service, in denen vornehmlich die Wäscherei- und Gastronomietechnik eingesetzt wird.
Unsere Kundinnen und Kunden sind Unternehmen und Institutionen, die besonderen Wert auf Qualität, Sicherheit und Servicekontinuität legen.
Das ist die Aufgabe
- Technische Betreuung der Kunden im Bereich der Wäscherei- und Gastronomietechnik, zusammen mit Ihrem Servicetechniker-Team im der Zentral- und Ostschweiz
- Begleitung der Servicetechniker bei Kundeneinsätzen bei Bedarf, sowie Führung und Coaching derselben
- Vermitteln der Zielvereinbarungen
- Bearbeiten von Reklamationen
- Erarbeiten individueller Lösungen
- Schulen der Miele-Service Techniker und Handelspartner an regionalen und überregionalen Standorten, inklusive Abstimmung des Schulungsplan mit Miele Deutschland
- Unterstützung des Vertriebes bei Grossprojekten
Das überzeugt uns
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung (zB zum Technischen Kaufmann) und langjährige Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
- Erfahrung im Bereich der Elektrotechnik
- Offenheit und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Kunden sowie hohes Verantwortungsgefühl bei der Übernahme von Aufgaben
- Freude am Autofahren und Führerschein Kat. B
- Ihr Wohnort liegt im oben genannten Einsatzgebiet
- Stilsichere Deutschkenntnisse, gutes Verständnis der italienischen Sprache
Das sind die Benefits
- Eigenes Geschäftsfahrzeug
- Du startest und beendest den Tag bei dir zu Hause
- Selbstständiges Arbeiten
- Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
- Privatversicherung bei Unfall
- Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde
- 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne
Kontakt
Frau Bianca Wisner
HR Recruiter Professional
Miele AG
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Arbeitsort
Limmatstrasse 4
8957 Spreitenbach
