Loading

381 First Level Support Stellen gefunden

Neue Jobs abonnieren
Offene First Level Support Stellen als Jobalarm
Bitte ausfüllen
Loading
Mit dem Absenden des Formulars erklären Sie sich mit unseren AGB und der Daten­schutz­erklärung einverstanden.
Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail Account, um die Anmeldung abzuschliessen.
Neue First Level Support Jobs  abonnieren

Neue First Level Support Jobs abonnieren

Loading
Neue First Level Support Jobs  abonnieren

Neue First Level Support Jobs abonnieren

Loading
Loading

First Level Supporter Kundenportal (60-80%)

bewerten
Bewertung abgegeben
Swiss Life Ltd
First Level Supporter Kundenportal (60-80%)
Zürich

Gestalten Sie die Zukunft. Ihre und unsere.

Sie möchten Menschen dabei unterstützen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen? Gleichzeitig möchten Sie Ihren Gestaltungsspielraum dazu nutzen, Ihre beruflichen und persönlichen Ambitionen in Einklang zu bringen? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Perspektive: Bei Swiss Life setzen Sie Ihre individuellen Talente und Ihre Expertise in einem motivierten und flexiblen Arbeitsumfeld ein. Zudem übernehmen Sie ein hohes Mass an Verantwortung und gestalten die Zukunft von Swiss Life mit.

Ihr Verantwortungsbereich

  • Sie stellen den First Level Support für unsere User im Kundenportal in den Sprachen DE/FR/IT/EN sicher
  • Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail/Online-Formular) und Einordnen, ob ein Problem (Registrierung/Login/Fachfrage) direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss, gehören zu Ihren täglichen Aufgaben
  • Sie erstellen aussagekräftigen Support-Tickets und nehmen aber auch Beratungswünsche entgegen
  • Bei Fehlern im System klären Sie zusammen mit IT für unsere User Lösungen ab
  • Verbesserungsvorschläge für Arbeits- und Kunden-Prozesse dürfen Sie sehr gerne einbringen

Ihre Stärken

  • Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im IT Service-Desk und Support-Umfeld mit
  • Sie haben gute Kenntnisse von Microsoft-basierten Client-/Serverumgebungen und kennen auch die MS Office-Produktepalette bestens
  • Kenntnisse des 3-Säulen-Systems (AHV/BVG/Freie Vorsorge) sind von Vorteil
  • Sie überzeugen durch hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Sie kommunizieren problemlos mündlich und schriftlich in den Sprachen DE/FR/IT/EN

***

Ihre Benefits

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden dabei, ihre berufliche Entwicklung und Lebensgestaltung über alle Lebensphasen hinweg optimal zu gestalten. Dazu tragen unsere attraktiven Benefits wie beispielsweise Home Office, 25 bis 30 Ferientage, Prämienbeiträge für die 3. Säule und ein breites Weiterbildungsangebot, bei.

Ihr Kontakt

Stefan Rihs

Tel:

+41 43 284 39 74
Stellen dieser Firma abonnieren Stellen dieser Firma abonnieren
Loading

Bewertung hinzufügen

Geben Sie hier Ihre Bewertung für die Firma Swiss Life Ltd ab!

Bewertung abgegeben