12 IT Helpdesk Specialist Stellen gefunden

Passion, Exzellenz, Verantwortung und Bodenständigkeit. Diese Werte stehen bei der Zugerberg Finanz im Mittelpunkt. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit ausgezeichnetem Renommee und Domizil in Zug. Unsere Kernkompetenz ist die aktive, der Marktsituation angepasste, unabhängige Vermögensverwaltung.
Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, belastbare und initiative Persönlichkeit als

Ihr Aufgabengebiet:

• 1st und 2nd Level Support bei IT- und Applikationsfragen für interne Mitarbeitende
• Support und Betreuung der intern entwickelten Business- und Kundenapplikationen (Web & Mobile) sowie Unterstützung von Beratern und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen
• Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen sowie Fehleranalyse und Dokumentation technischer Probleme
• Zusammenarbeit mit dem internen Entwicklungsteam bei der Analyse und Behebung von Softwareproblemen
• Betrieb und Betreuung der Arbeitsplatzumgebung (Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office, Hardware) sowie Unterstützung bei Hardwareproblemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Postfächern sowie Unterstützung bei der Administration von Active Directory und Microsoft Exchange (On-Premises)
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Themen rund um Infrastruktur, Netzwerk und Server
• Mitarbeit bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Application Support
• Gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Clients, Microsoft Office und Active Directory
• Kenntnisse in Microsoft Exchange (On-Premises) von Vorteil
• Interesse an Software, Applikationen und digitalen Plattformen
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Eine attraktive Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Laufbahn
• Ausgezeichnete Sozialleistungen und interessante Fringe Benefits
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Einen einzigartigen, modernen Arbeitsplatz im Lüssihof in Zug
• Strukturiertes, individuelles Einführungsprogramm für einen erfolgreichen Start

Neugierig?
Wir auch! Und freuen uns über den Erhalt Ihres vollständigen Bewerbungsdossiers.