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ServiceNow Supporter (w/m/d)

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Hamilton Bonaduz AG
ServiceNow Supporter (w/m/d)

Damit alle Business Units sich um Hamilton's Kerngeschäfte kümmern können, unterstützt ein engagiertes Team, bestehend aus spezialisierten Fachkräften der ICT, Finance, Human Resources, Legal und Facility um die einzelnen Geschäftsbereiche. Rund 130 Mitarbeitende sorgen international für die passenden Rahmenbedingungen, damit jedes Zahnrad innerhalb der Hamilton-Familie richtig funktionieren kann. Hier findest du alle Herausforderungen in unterschiedlichen Bereichen. Vom Koch bis zur Finanzspezialistin, vom Handwerker bis zum Quality-Manager, von der Personalfachfrau bis zur Event-Managerin.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Lösung von Incidents und Problems zum Thema CSM (Customer Support Management)
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, u.a. ICT Change und ICT Project
  • Schnittstelle zwischen den Abteilungen ICT Supply und ICT Solution
  • Mitarbeit bei CSM-Projekten
  • Komplexe Zusammenhänge im Bereich ServiceNow analysieren und entsprechend bearbeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Weiterbildung als Informatiker HF oder FH und/oder mehrjährige Erfahrung im ICT-Bereich
  • Sehr gute Kenntnisse mit mehrjähriger Praxis im Bereich ServiceNow
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
  • Aufgeschlossene und teamfähige Person mit exakter Arbeitsweise

Adresse

Hamilton Bonaduz AG Switzerland
Sina Hermann

Gesamtbewertung

4,5

Basierend auf 2 Bewertungen

Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Work-Life-Balance
Management

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