MS Dynamics AX / 365 Support Specialist (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Teil des 1st Level Supports unterstützt du aktiv die Key-User und stehst ihnen bei ihren Anliegen zur Seite.
- Du organisierst und leitest Schulungen für die Key-User, um sicherzustellen, dass sie das System optimal nutzen können.
- Die Bearbeitung von Supportfällen, E-Mails und Anfragen der Key-User liegt in deiner Verantwortung.
- Du sorgst für die Informationsbeschaffung, Kategorisierung und Priorisierung der Supportfälle, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
- Durch systematische Analysen und detaillierte Dokumentation trägst du zur Reproduzierbarkeit von Problemen bei und unterstützt bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen für die Key-User.
- Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung (idealerweise in der Entwicklung)
- Du hast mindestens drei Jahre Erfahrung als Applikationssupporter im Microsoft Dynamics AX Umfeld
- Du hast gute Kenntnisse zu den AX Modulen mit Schwerpunkt auf Produktion und Vertrieb
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch auf C1 Niveau und wohnst in der Region
- Homeoffice
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Homburg
Kontakt
Melisa Yalcin,
+41 44 385 21 72
Adresse
Rocken®
