IT Service Desk Mitarbeiter ALV (m/w/d) 80-100% [Ref:2447]
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.
Unser Kunde aus dem Bereich Staatssekretariat sucht zur Unterstützung des Teams eine motivierte und engagierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Beraten und Unterstützen der ALV-Kunden bei Anfragen und Störungen im 1st Level Support
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen
- Erfassen und Verwalten von Benutzern und Rechten gemäss der Berechtigungskonzepten
- Pflegen der Wissensdatenbank, sowie Kommunikation mit den Benutzern im Falle von Störungs- und Wartungsfenstern
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Meldungen aus dem Identity- und Accessmanagement
- Bearbeiten von Störungsmeldungen bezüglich IAM & ALV, sowie Erstellen von Tickets
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ, oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem IT-Servicedesk
- Fundierte Kenntnisse im Kundenkontakt, idealerweise im Verkauf oder Schalterdienst auf einer Gemeinde
- Sehr gute Kenntnisse im Identity- und Accessmanagement
- Einwandfreier Leumund
- Hervorragende Deutschkenntnisse, sowie sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
Ihre Chance
- Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
- Einstieg in ein Unternehmen auf kommunaler Ebene
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt nach Vereinbarung
- Arbeitsort Stadt Bern
- Befristetes Anstellungsverhältnis
- Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an E-Mail schreiben Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Herr Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
Kontakt
Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
+41 44 360 93 03
E-Mail schreiben
Website
