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Operativer ICT Business Analyst (80-100%)

Swissgrid AG

 
Aarau
Swissgrid AG
Für unser Team Reporting & Improvement in Aarau suchen wir motivierte und engagierte Verstärkung. In dieser Stelle sind Sie für die Weiterentwicklung des zentralen Test- und Servicemanagements innerhalb der ICT bei Swissgrid verantwortlich und leisten einen wesentlichen Beitrag bei der Erarbeitung und Implementierung von kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen. Es bereitet Ihnen Freude komplexe Sachverhalte zu verstehen und daraus die richtigen Schlussfolgerungen zu ziehen und Sie wollen einen wichtigen Beitrag für die sichere Stromversorgung in der Schweiz leisten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als
Operativer ICT Business Analyst (80-100%)
Sie kümmern sich um die konzeptionelle (Weiter-)Entwicklung des zentralen Testmanagements und des ICT-Servicemanagements. Zudem übernehmen Sie folgende Aufgaben:

  • Sie stehen den diversen internen Stakeholdern als Ansprechpartner/in für das Test- und Servicemanagement zur Verfügung und beraten diese bei der Berücksichtigung der internen Vorgaben
  • Sie verantworten als Application Owner den Einsatz des zentralen Tools zur Pflege und Bewirtschaftung von Testfällen (HP ALM) 
  • Sie führen Prozess-Assessments durch, um die kontinuierliche Weiterentwicklung von operativen ICT-Prozessen sicherzustellen, basierend auf dem ITIL-Framework
  • Sie arbeiten bei diversen Initiativen zur Erhöhung der Stabilität im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses innerhalb der ICT mit und treiben die Umsetzung dieser Initiativen massgeblich voran
  • Sie unterstützen bei der Erstellung und Bewertung von Datenanalysen im Zusammenhang mit dem operativen Betrieb der ICT-Systeme und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab. Diese Handlungsempfehlungen bereiten Sie adressatengerecht auf und verfolgen die Umsetzung der Massnahmen
  • Sie unterstützen bei der Entwicklung von Reports, die auf den Anforderungen der internen Stakeholder sowie den Erkenntnissen aus der Datenanalyse basieren

  • Sie verfügen über einen Universitäts- oder Fachhochschulabschluss, vorzugsweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, und über erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Sie haben Erfahrung in der Analyse und Auswertung von Daten sowie der Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrung bei der Betreuung von HP ALM
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung bei der Einführung und Weiterentwicklung von ITIL-basierten Prozessen Es fällt Ihnen leicht, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen, diese verständlich aufzubereiten und zu präsentieren
  • Sie verfügen über gute hierarchie- und fachübergreifende Kommunikationsfähigkeiten und sind in der Lage ihre Anliegen zielgruppengerecht zu kommunizieren
  • Sie übernehmen auch ausserhalb ihres eigenen Bereichs Verantwortung und besitzen die Fähigkeit sowie die Ausdauer Dinge zu Ende zu bringen
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch

Bei Interesse freut sich Laura Künzli über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriere-Portal.

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