Apprendistato come Operatore/trice per la comunicazione con la clientela AFC 100 % dal 2026
Durante la formazione ti assumi delle responsabilità. Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari.
Bellinzona
Termino fisso
Siamo la più grande assicurazione infortuni della Svizzera e rendiamo sicuri il lavoro e il tempo libero.
Per noi gli apprendisti sono colleghi alla pari. Ecco perché riponiamo in te la nostra fiducia.
Nelle avvincenti attività sul campo ti confronterai con vere e proprie sfide in cui ti accompagneremo e sosterremo. Così contribuirai fin dall'inizio al nostro successo aziendale.
Perché la Suva è più che un datore di lavoro.
Cosa ti aspetta
- In qualità di agente operatore per la comunicazione con la clientela, consiglierai i clienti su diversi prodotti e servizi.
- Durante la tua formazione di 3 anni a partire da settembre 2026, ricevi e gestisci richieste e reclami.
- A seconda della situazione, rispondi alle domande dei clienti per iscritto, le elabori o le inoltri al dipartimento competente.
- Diverse banche dati ti consentono di accedere a informazioni complete e di reagire in modo appropriato a obiezioni e critiche.
- Tu comunichi in modo professionale e quindi trasmetti competenza e sicurezza nell'analizzare i problemi.
Cosa ci aspettiamo
- Licenza di scuola media con buone/ottime note finali.
- Piacere di lavorare con i clienti e in diverse lingue.
- Ottima capacità di espressione orale e scritta.
- Sei una persona aperta, estroversa e cordiale nelle relazioni con clienti e colleghi.
- Hai una personalità entusiasta, flessibile, motivata e orientata al lavoro di squadra.
Cosa ti offriamo
- Settimana di inserimento con tutti gli apprendisti
- Abbonamento del cellulare
- Contributo di CHF 500 per l'acquisto di un laptop
- Giorno libero per il tuo compleanno
- Abbonamento metà prezzo durante il tuo percorso formativo
- Bonus per prestazioni eccellenti alla scuola professionale
- Rimborso dei costi per l'acquisto dei libri di testo
- Pranzo a prezzo ridotto
- Assistenza individuale durante l'intera durata della formazione
- Preparazione intensiva alla PQ
- Possibilità di stare da noi per un altro anno
Come puoi candidarti
- Lettera motivazionale e curriculum vitaee pagelle degli ultimi quattro semestri
Chi avrebbe il piacere di conoscerti
Giuseppina Piazza
HR Business Partner
091 820 2127
*Disclaimer: Il presente annuncio è rivolto a persone di qualsiasi orientamento e identità sessuale.
Place of work
Piazza del Sole 6
6501 Bellinzona
