Sachbearbeiterin Kundendienst Deutsch und Französisch

Als führende Anbieterin von Pellet-, Schnitzel- und Stückholzheizungen brennen wir seit über vierzig Jahren für das Heizen mit Holz. Wir bieten ökologische Heizlösungen für das Einfamilienhaus bis zur Grossüberbauung an.

Das Team vom Kundendienst braucht Verstärkung und freut sich auf eine

Ihre Aufgaben

• Zeiterfassung und Spesenabrechnung der Servicetechniker
• Verarbeitung der Rapporte im EDV System und Verrechnungen an Kunden
• Planen der Einsätze für die Servicetechniker: Inbetriebnahmen, Wartungen und Störungen
• Bedienung der Telefonzentrale Kundendienst 
• Allgemeine Kundendienst-Administration für den Standort Roche und Unterstützung des Serviceleiters der Romandie
• Pensum: 60–100 %

Ihr Arbeitsort ist Schachen. Sie arbeiten aber vor allem für unsere Niederlassung in Roche VD.

Ihr Profil

• Sie bringen eine Kaufmännische Grundausbildung mit
• Sie lieben die französische Sprache und beherrschen diese in Wort und Schrift
• Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden 
• Sie bringen Erfahrung mit im technischen Kundendienst
• Sie haben eine gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Französisch
• Ihre Arbeitsweise ist: genau, zielstrebig und lösungsorientiert

Auf was Sie sich bei Heitzmann auch noch freuen können

• Gutes und gründliches Einarbeitungsprogramm
• Vielseitiges Aufgabengebiet
• Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
• Wertschätzende Firmenkultur und tolle Mitarbeiteranlässe
• Nähe Bahnhof oder Gratisparkplatz

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, ein motiviertes Team und ein familiäres Arbeitsklima. Sie werden gut und gezielt in Ihre neue Arbeit eingearbeitet und eingeführt. 

Haben Sie Fragen? Thomas Boog, Leiter Kundendienst, erklärt Ihnen gerne Einzelheiten.
Telefon: 041 499 61 61