Night Manager (a)

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne! Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.

Deine Reise zu einem aufregenden Karrierestart am Front Office beginnt hier in unserem Recruitingvideo: HVLL (@hvll_official) | TikTok

Um unseren Gästen wertvolle Mehrwerte zu bieten, suchen wir aussergewöhnliche Gastgeber wie Dich für unser Front Office Team!

• Du bist verantwortlich für die Sicherheit des Hotels in der Nacht
• Du erledigst gängige Rezeptionsarbeiten wie Check-in, Rooming, Check-out, Weckdienst und erfüllst Gästewünsche
• Du führst Gästekorrespondenz in Englisch und Deutsch
• Du bist mitverantwortlich für die Kassenführung
• Du bedienst die Telefonzentrale
• Du nimmst Gästeanfragen an für Rückrufe bei Restaurant oder Suiten Reservationen
• Du bist verantwortlich für den Tagesabschluss, die Kontrolle der Outletabrechnungen, sowie die Kontrolle von Belegen und Kreditkartenzahlungen
• Du machst die Rechnungskontrolle der Inhaus Gäste
• Du kümmerst dich um die professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Du unterstützt den Night Chasseur bei Reinigungsarbeiten

• Du hast Erfahrung in ähnlicher Position an der Rezeption
• Du besitzt sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und von Vorteil in Französisch 
• Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel)
• Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten
• Du bringst Offenheit mit für den Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt
• Du bist eine engagierte, selbständige, teamorientierte und offene Gastgeber-Persönlichkeit
  
  Deine Goodies
• Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch  Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. 
• Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg. 
• Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».
• Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr... 
• Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.
• ... und viele weitere Benefits findest Du hier: HVLL – Hospitality Visions Lake Lucerne AG

Sei der Grund, warum jede Ankunft mit einem Lächeln beginnt!

Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf dir unser vielseitiges Unternehmen vorzustellen. Bitte nutze für deine Bewerbung den Button «Bewerben» auf dieser Seite. Bewerbungen per E-Mail oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Hospitality Visions Lake Lucerne AG
Lisa Heyner
Human Resources Manager
Telefonnummer:  +41 41 399 60 62