SUPPORT ADMINISTRATIF CLIENTELE (H/F) à 100%

SIE SA est un gestionnaire de réseau de distribution qui achemine annuellement plus de 350 millions de kilowattheures
aux 50'000 habitants situés sur le territoire des quatre communes de l’Ouest lausannois, Chavannes-près-Renens,
Crissier, Ecublens et Renens. A côté des activités de GRD, nous proposons également une large palette de prestations
comme la construction et l'entretien de stations transformatrices privées, l'exploitation de l'ensemble du parc
d'éclairage public, la mise en place et la gestion de RCP ainsi que le financement par contracting d'installations
photovoltaïques et de bornes de recharge électrique entre autre. De plus, nous avons également un lien privilégié
avec notre société sœur TVT Services SA, active dans le développement du réseau multimédia.
Afin d’accompagner l’Entreprise en pleine métamorphose et de renforcer son équipe, pour une durée déterminée
d’un an, le secteur « Energie & Commercialisation » est à la recherche, pour juillet 2024, d’un(e) :

TACHES PRINCIPALES QUALITÉS ET PROFIL REQUIS

• Assurer la gestion administrative des clients et effectuer • Vous êtes titulaire du CFC d'employé(e) de commerce ou niveau
  des appels sortants jugé équivalent, en relation avec l’activité, de préférence dans un
  domaine technique
• Répondre aux demandes de l’ensemble de la clientèle
  concernant les services et la facturation • Vous disposez de 2 à 3 ans d’expérience dans la relation client ou
  dans un centre d’appels et avez de l’aisance avec chiffres
• Conseiller la clientèle et promouvoir les produits
• Vous maîtrisez les outils bureautiques usuels (MS Office), de plus,
• Assurer le support des problèmes techniques 1er niveau
  des connaissances du logiciel IS-e Innosolv seraient un réel atout
  des services
• Vous avez une maîtrise parfaite du français avec d’excellentes
• Effectuer les mutations quotidiennes et tenir à jour notre
  capacités rédactionnelles, de plus, des connaissances d’anglais
  base de données clients au travers d’un CRM
  seraient un atout
• Assurer le suivi des offres, commandes et factures faites
• Vous êtes autonome, flexible, disponible, proactif, méthodique

afin que chaque client soit servi dans les délais
et avez le sens de l’organisation et des priorités

• Assurer le bon déroulement du processus commercial, de
  l’offre à la facturation • Vous êtes curieux, orienté clients, bon communicateur et avez un
  contact aisé avec les personnes en relation d’affaires

NOUS OFFRONS

• D’excellentes conditions d’engagement et d’assurances sociales
• Un travail varié, dans des domaines en constante évolution, au
  sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique
• Une formation continue dans le cadre de l’activité proposée

CANDIDATURE
Vous correspondez au profil décrit ci-contre ? Alors n’hésitez pas à
nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV,
diplômes et certificats de travail). Seuls les dossiers de postulation
complets, reçus exclusivement via www.jobup.ch et répondant
au profil requis, seront pris en considération.

www.sie.ch