Teamleiter:in Qualitäts -& Reklamationsmanagement

100%

unbefristet

Das bewegst Du

• Fachliche und personelle Führung und Entwicklung des Teams mit 11 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für Reklamationsprozesse gegenüber der Zulieferindustrie
• Prüfung der Aufwände und Erstellung von Debitor-Rechnungen
• Systematische Koordination und Verwaltung von Abweichungsmeldungen
• Datenaufbereitung für Verhandlungen mit Lieferanten
• Schnittstellenmanagement z.B. mit Beschaffung, Technik und Produktion/IBS
• Unterstützung bei der bereichsübergreifenden Einführung und Weiterführung des Reklamationssystems
• Erarbeitung internen Verbesserungsmöglichkeiten, nachhaltige Reduzierung von Wiederholfehlern
• Verfolgen und Umsetzung von Abstellmassnahmen
• Planung und Durchführung von Qualifikationsgesprächen mit den Mitarbeitern
• Ansprechpartner für Fragen bezüglich Reklamationen
• Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Steuerung nicht konformer Ereignisse

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich Reklamationsmanagement
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Lieferantenverhandlungen sowie der Prüfung und Verrechnung allfälliger Kosten
• Dienstleistungsorientierte, belastbare, flexible und kommunikative Persönlichkeit
• Vernetztes und lösungsorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen wie Microsoft Office, Power BI
• Fachliches Verständnis von technischen Zeichnungen
• Kostenbewusstsein sowie eine analytische Herangehensweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Ich bin gerne für Dich da

Gabriela Stuber
Personalbereichsleiterin
T: +41 71 626 87 72

Was wir bieten

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Stadler zahlt einen Zuschuss an Dein Fitness-Abo.

Ohne Handy geht heute nichts mehr. Weil wir das wissen, können Stadler-Mitarbeitende für sich und ihre Angehörigen ein vergünstigtes Handy-Firmenabo abschliessen.

Ob Eishockey oder Handball – Du und Deine Liebsten profitieren von Gratiseintritten bei Spielen.

Wir beteiligen uns an den Kosten für ein ZVV- oder SBB-Abo.

Du wohnst weiter als 60 ÖV-Minuten vom Standort Winterthur entfernt? Dann hast Du Anspruch auf einen kostenlosen Mitarbeiterparkplatz vor Ort.

Du hast Spezialkonditionen in verschiedenen Geschäften und Online-Shops.

Unsere Migros-Kantine versorgt Dich zum zNüni und zMittag. Sie bietet ausserdem Platz für Anlässe und gemütliche Pausen. Im Sommer lädt unsere Aussenterrasse zum Essen im Freien ein.

Mit Stadler profitierst Du von Spezialkonditionen bei Versicherungen in der Schweiz.

Die Entwicklung unserer Mitarbeitenden ist uns ein grosses Anliegen. Je nach betrieblichem Interesse unterstützen wir Deine Weiterbildungswünsche finanziell oder mit Teilzeitmöglichkeiten.