Technical support specialist
Technical support specialist
Ihre Missionen
- Beantwortung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei der Konfiguration sowie bei der Fehlerbehebung unserer Maschinen
- Analyse technischer Probleme und Erarbeitung geeigneter Lösungen
- Planung und Koordination von Kundeneinsätzen in Zusammenarbeit mit den internen Teams
- Administrative Nachverfolgung der Einsätze sicherstellen
- Erstellung und Betreuung von Angeboten sowie Sonderaufträgen – von der Angebotsphase über die technische Beratung bis zur Installation
- Zusammenarbeit mit internen Teams und international Filialen
Ihr Profil
- Ausbildung als Automatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein HF-Diplom
- Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik
- Fähigkeit zum Interpretieren von technischen Zeichnungen und Elektroschemata
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise, analytisches Denken, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit, gutes Prioritätenmanagement, stressresistent und lösungsorientiert
Ihre Erfahrung
- Erfahrung in der Maschinenindustrie und/oder im Bereich Instandhaltung von Vorteil
- Erfahrung im Kundendienst
Place of work
Route de la Glâne 26
1700 Fribourg
Contact
Romain Stern
About the company
Fribourg
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