Agent(e)s call center

Tu es une personne aimant le contact avec les autres ?

Tu es de langue maternelle française et parles une autre langue couramment comme l'allemand, l'italien ou l'anglais ?

Répondre aux demandes, aux questions et aux réclamations des clients par téléphone n'est pas un frein pour toi ?

Tu as de l'expérience dans le domaine du SAV, contact clientèle ou contact center ?

Tu es fortement intéressé par les secteurs bancaires et financiers ?

Les outils informatiques usuels (Microsoft Office, Open Office, etc.) n'ont pas de secret pour toi ?

Important: il est obligatoire d'avoir un casier judiciaire ainsi qu'un extrait de l'office des poursuites vierges

Tes tâches principales seront les suivantes :

• répondre aux appels entrants avec tact et sang froid
• analyser les requêtes et les réclamations des clients
• trouver des solutions, traiter les requêtes et les réclamations et assurer le suivi
• rediriger si nécessaires les clients vers les services compétents
• utiliser les outils de travail interne

Ce poste t'offrira :

• une possibilité d'évolution
• un lieu de travail agréable et moderne
• un revenu intéressant
• une proximité avec les transports en commun
• bien plus encore !

Alors ? Envie de tenter ta chance ? N'attends plus et postule directement en ligne

Si tu as des questions, je reste à ta disposition au 026 561 10 40

Randstad (Schweiz) AG
Bulle