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Agent(e)s call center

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Randstad (Schweiz) AG
Agent(e)s call center

Tu es une personne aimant le contact avec les autres ?

Tu es de langue maternelle française et parles une autre langue couramment comme l'allemand, l'italien ou l'anglais ?

Répondre aux demandes, aux questions et aux réclamations des clients par téléphone n'est pas un frein pour toi ?

Tu as de l'expérience dans le domaine du SAV, contact clientèle ou contact center ?

Tu es fortement intéressé par les secteurs bancaires et financiers ?

Les outils informatiques usuels (Microsoft Office, Open Office, etc.) n'ont pas de secret pour toi ?

Important: il est obligatoire d'avoir un casier judiciaire ainsi qu'un extrait de l'office des poursuites vierges

Qualification

Tes tâches principales seront les suivantes :

  • répondre aux appels entrants avec tact et sang froid
  • analyser les requêtes et les réclamations des clients
  • trouver des solutions, traiter les requêtes et les réclamations et assurer le suivi
  • rediriger si nécessaires les clients vers les services compétents
  • utiliser les outils de travail interne

Ce poste t'offrira :

  • une possibilité d'évolution
  • un lieu de travail agréable et moderne
  • un revenu intéressant
  • une proximité avec les transports en commun
  • bien plus encore !

Alors ? Envie de tenter ta chance ? N'attends plus et postule directement en ligne

Si tu as des questions, je reste à ta disposition au 026 561 10 40

Randstad (Schweiz) AG
Bulle

Contact person

Overall rating

3,7

Based on 44 reviews

1,3 Career / Further education
2,0 Salary / Social benefits
3,0 Work-life balance
1,0 Management

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