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Application Manager (2nd Level)

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Quickline AG
Application Manager (2nd Level)
Incident und Problem Bearbeitung 2nd Level Stufe für verschiedene Applikationen wie OSS/BSS, Provisionierungssysteme, Monitoringplattformen, CRM etc.

Unterhalt und Betrieb dieser Applikationen in Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams und Lieferanten

Testing und Mitarbeit bei Weiterentwicklungen

Ansprechspartner für den 1st Level und enge Zusammenarbeit mit 3rd Level

Schulung des Kundendienstes in spezifischen Themen

Monitoring und Erstinteraktion bei Alarmen

Mitarbeit bei technischen Projekten

Reportings über die Qualität und Stabilität der Applikationen erstellen
Biel
80-100%

Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
Den Wunsch, das Gemeinsame, das persönliche Wachstum und die Leidenschaft für dein Arbeitsgebiet und die Quickline ins Zentrum zu stellen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Applikationsmanagement / -verwaltung (Lehre, Weiterbildung, FH, IT Zertifizierung)

Du verfügst vorzugsweise über Erfahrungen im Bereich Business Prozesse und erste Programmier- / Datenbank-Kenntnisse

Du verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein und behältst bei Störungen einen kühlen Kopf

Stilsichere Deutschkenntnisse und nein, Französisch musst du nicht können
Was du mitbringen solltest
Was wir dir bieten können
Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit

Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen

Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen

Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel

Nidau / Münchenbuchsee / Biel/Bienne / Biel / Münchenstein

Overall rating

3,0

Based on 1 reviews

Career / Further education
Salary / Social benefits
Work-life balance
Management

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