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Assistenz Kundendienst deutsch/französisch

Brunner Informatik AG

 
Worblaufen
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Brunner Informatik AG

Wir sind ein Schweizer Informatik-Unternehmen. In den letzten 30 Jahren unseres Bestehens haben wir uns einen führenden Namen in der Elektro-Branche geschaffen. Bei uns arbeiten Elektro-Ingenieure, Informatiker, Elektrofachleute und Büroprofis.

Nun suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in für die abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe

Assistenz Kundendienst deutsch/französisch

Ihr Verantwortungsbereich

Sie unterstützen und betreuen unsere vier Kundenberater/-supporter im täglichen Geschäft:

  • Schalt- und Leitstelle sämtlicher Kundenanliegen
  • Übersicht übers «daily business» im Bereich Kundendienst
  • Unterstützung der Kundenbetreuer im operativen Geschäft (Verkauf, Offerte, Lieferung, Abschluss) und Verrechnung der erbrachten Dienstleistungen
  • Beantwortung von administrativen und einfacheren technischen Supportanfragen
  • Mit Hilfsmitteln wie Anleitungen, FAQ’s auf der Internetseite und Newslettern tragen Sie dazu bei, Kundenanfragen gezielt zu steuern

Dank Ihrer zentralen Funktion erkennen Sie Engpässe und Chancen und bringen sich dadurch aktiv ein in der Ausgestaltung des Kundendiensts.

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Idealerweise gute bis sehr gute Italienischkenntnisse
  • Kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung
  • Freude am Kundenkontakt
  • Vertraut mit der Arbeit am Computer
  • Gutes Einfühlungs- und Vorstellungsvermögen
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Einen Arbeitsplatz in einem gut verankerten Kleinbetrieb
  • Flache Hirachien und eine offene Kommunikationskultur 
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Büros in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Worblaufen, optimal erreichbar mit ÖV oder Auto

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihr Dossier an info@brunnerinformatik.ch. Für vorgängige Informationen steht Ihnen unser Geschäftsführer, Daniel Brunner, Telefon 031 917 10 33, gerne zur Verfügung

Address

Brunner Informatik AG
Herr Daniel Brunner
Geschäftsführer
Worblaufenstrasse 163
3048 Worblaufen
031 917 10 33

Website http://www.brunnerinformatik.ch

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