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Customer Service Coordinator (w/m/d) 50- 60% in Belp

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Arthrex Swiss AG

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission HelpingSurgeonsTreatTheirPatientsBetter entwickeln wir seit über 37 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern. Die Arthrex Swiss AG ist als mittelständische Vertriebsgesellschaft sehr erfolgreich in der Schweiz tätig.

 Für unser dynamisches und aufgestelltes Kundendienst-Team sind wir per 01. Januar 2022 oder nach Vereinbarung auf der Suche nach einem neuen Mitglied als

Customer Service Coordinator (w/m/d) 50- 60% in Belp
 Ihr Aufgabenbereich
  • Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Außendienstanfragen
  • Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
  • Auftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
  • Disposition von Instrumenten und Implantaten bei geplanten Operationen
  • Verwalten der Kundenkonsignationen
  • Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
  • Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
  • Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System
Ihr Profil

Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Grundausbildung und guten Französischkenntnissen konnten bereits erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Sie interessieren sich für die Medizintechnik und möchten sich in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem sind Sie idealerweise in der Anwendung von SAP vertraut und verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen. Ihr Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.

Was wir Ihnen bieten

Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet Sie ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir Ihnen vergünstigte Mittagsverpflegung, hervorragende Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.

Wir freuen uns auf Ihre elektronische Bewerbung, Ihre Rückfragen dürfen Sie gerne auch telefonisch stellen, unter 031 810 66 32.

Address

Arthrex Swiss AG
Herr Michael Artho
HR Manager
Hühnerhubelstrasse 60
3123 Belp
031 810 66 32

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Overall rating

1,0

Based on 1 reviews

1,0 Career / Further education
3,0 Salary / Social benefits
1,0 Work-life balance
1,0 Management

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