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Customer Service Manager (w/m)

Jörg Lienert AG

 
Mittelland
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Customer Service Manager (w/m)

Vom Industrieroboter bis zur kompletten Fertigungsanlage – hier sind Sie als Customer Service-Manager gefragt und können Ihre Leidenschaft für Technik ausleben.

Unsere Auftraggeberin konzentriert sich auf die Herstellung und den internationalen Vertrieb von Industrierobotern und automatisierten Produktionslösungen für die produzierende Industrie wie Konsumgüterindustrie, Metall- und Maschinenbau, die Automobilbranche, die Medizin- und Solartechnik sowie die Luft- und Raumfahrtindustrie. Sie beansprucht bezüglich ihrer Roboter eine Führungsposition in Europa und besitzt weltweite vertriebs- und servicekonzentrierte Tochterunternehmen. Um die erfolgreiche Position am Schweizer Markt zu halten und den Kundenstamm weiter auszubauen suchen wir Sie, als

Customer Service Manager (w/m)

Gemeinsam mit einem starken Service- und technischem Support-Team sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden und Partnerunternehmungen. Sie sind Sparringspartner des Country Managers und erarbeiten Service-Lösungen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung. Durch Ihr Wirken sorgen Sie dafür, dass die Produkte am Markt bekannter werden und durch einen exzellenten Kundendienst Zusatzverkäufe realisiert werden können. Sie kommunizieren, beraten und sorgen mit einem schlagkräftigen Team dafür, dass sämtliche Service-Anfragen, Schulungen, Instandhaltungen und Projekte von A bis Z perfekt betreut werden. Wichtig sind Marktorientierung, Umsetzungsvermögen und eine effiziente, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise. Als aktives Mitglied des Kaders leisten Sie einen positiven Beitrag zur Weiterentwicklung der Unternehmung.

Sie besitzen idealerweise einen technischen Hochschulabschluss mit sehr guten Kenntnissen in der Mechatronik und/oder Robotik oder bringen längere Erfahrung im Bereich der Automatisierungstechnik mit. Sie haben sich kaufmännisch weitergebildet und verfügen über eine mehrjährige Führungserfahrung einer Serviceabteilung. Das Wichtigste ist, dass Sie sich sowohl konzeptionell wie auch praktisch in jede Aufgabe hineindenken und rasch auf Kundenbedürfnisse reagieren. Mit Ihnen und Ihrem Team steht und fällt der Erfolg im Aftersales- und Service-Business. Sie kommunizieren in Deutsch, Französisch und verfügen über gute Englischkenntnisse. Bei unserer Kundin tragen die Menschen und nicht die Funktionen die Verantwortung - wir nennen das Unternehmenskultur. Arbeitsort: Mittelland

Wollen Sie dieses zukunftsorientierte Unternehmen mit Ihren Fähigkeiten unterstützen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (PDF-Datei).

Kontakt: Jean-Pierre von Burg
Sandra von Hermanni 

Address

JÖRG LIENERT AG BERN
Neuengasse 5
3011 Bern
Telefon 031 311 44 66
bern@joerg-lienert.ch
www.joerg-lienert.ch

Website https://api.match-flix.de/lienertJobPostingsPDF/5f0471779a88280006f60195.pdf

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Career / Further education
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Work-life balance
Management

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