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Delivery Manager Financial Services(m/w) 100%

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Delivery Manager Financial Services(m/w) 100%

In der laufenden personellen Wachstumsphase und einer Neukundengewinnung wird ein Delivery Manager (m/w) mit Client Schwerpunkt im Finanzwesen gesucht. Wir suchen eine selbstständige, überzeugende Persönlichkeit mit hervorragenden kommunikativen Fähigkeiten.

Ihre Aufgaben:
  • Verantwortlich für die Leistungserbringung der Application Services gegenüber Kunden aus dem Finanzwesen und die kontinuierliche Optimierung der Services hinsichtlich Qualität und Wirtschaftlichkeit
  • Mitgestaltung von Service Levels inkl. Monitoring und Kontrolle zur Einhaltung der Serviceverfügbarkeit
  • Ansprechperson des Kunden für sämtliche Betriebsthemen und erste Eskalationsstufe
  • Definition, Planung und Kontrolle der Inhalte von Releases und Festlegung des Umfangs für Services zusammen mit Kunden, internen Delivery Einheiten sowie Partnern
  • Mitarbeit bei der Definition neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Product Management
  • Verantwortlich für die Vollständigkeit der Betriebsdokumentationen gegenüber der Kunden
Ihr Profil:
  • (Fach-) Hochschulabschluss Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
  • Erfahrung im Betrieb und mehrere Jahre Berufserfahrung im Service Management (ITIL V3+)
  • Kenntnisse des Finanzwesens (Banking) sowie mit der Branchensoftware FINNOVA von grossem Vorteil
  • Ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung und Kenntnisse des Geschäfts eines IT-Dienstleisters
  • Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen zwischen Kunde, Business und IT
  • Idealerweise Erfahrung in Teil-/Projektleitung von kleinen und mittleren Projekten
  • Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen mit Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
  • Reisebereitschaft für Arbeitseinsätze bei Kunden in der ganzen Deutschschweiz
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

Haben Sie Interesse an spannenden Aufgaben und Projekten in der Schnittstelle zwischen IT, Financial Services und Insurance? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf Sie auf dieser Reise zu unterstützen. Es erwarten Sie Vorteile wie:
- Herausfordernde Aufgaben, viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum - Sie übernehmen in dieser Funktion eine Schlüsselposition
- Ein Teamspirit geprägt von Offenheit, Hilfsbereitschaft und Professionalität
- Aktive Unterstützung in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung (Projektarbeit und Weiterbildung)
- Arbeitszeiten, die Ihren persönlichen Bedürfnissen entgegenkommen

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4,1

Based on 20 reviews

2,3 Career / Further education
3,0 Salary / Social benefits
2,3 Work-life balance
3,0 Management

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