Engineer Microsoft 365 (m/w) 100%
Engineer Microsoft 365 (m/w) 100%
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Bereich Benutzersupport (Begriffe wie SLA, Reaktionszeit, Ticketsystem)
- Praktische Arbeitserfahrung mit dem Einsatz der Microsoft 365 Services und kennst die Stärken und Schwächen
- Du hast bereits eine Microsoft 365 Umgebung selbst administriert und kennst die Hintergründe, die verfügbaren Services und deren Inhalte
- Arbeitest strukturiert und stets zielorientiert. Vorübergehende hektische Zeiten bringen dich nicht aus der Fassung
- Du bist dich konzeptionelles Arbeiten gewohnt und in der Lage, mit Mitarbeitenden auch komplexe Aufgabenstellungen dahingehend zu strukturieren und beschreiben, dass diese durch die jeweiligen Spezialisten bearbeitet werden können
- Du bist es gewohnt, deine Arbeit selbständig einzuteilen und andere über den Arbeitsstand zu informieren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Idealerweise verfügst du über die Zertifizierung als «Teamwork Administrator Associate» oder eine vergleichbare Microsoft Zertifizierung
Aufgabenbereich
- Du berätst und unterstützt nationale und internationale Unternehmungen aus allen Industrien
- Ihre Arbeitsweise tiefgreifend und nachhaltig zu verbessern
- Kundensupport,hilfst bei eingehenden Themen mit schnellen und einfachen Lösungen
- Unterstützt du unsere Business Consultants mit deinem technischen Know-how
- Unterstützung bei der umstellung auf digitale Arbeitsprozesse
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