Front Office Praktikant (d/w/m)
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen am Front Office
- Durchführung von Check-ins und Check-outs sowie Beantwortung der Gästeanfragen
- Begleitung des Front Office Managers in den Bereichen: Personalplanung, Qualitätssicherung, Forecasting und Prozessoptimierung
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Weiterleitung von Nachrichten an die entsprechenden Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office, um ein angenehmes und unvergessliches Hotelerlebnis für unsere Gäste zu gewährleisten
- Begeisterung für die Hotellerie und ein starkes Interesse an der Arbeit im Front Office
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen und sich weiter zu entwickeln
- Aktuell studierst du an einer anerkannten Hotelfachschule
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Engagement und Leistungsbereitschaft
- Dienstleistungsbewusstsein
- Kundenorientierung
- Marktorientierung
- Planungs- und Organisationsfähigkeit
- Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
- Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
- Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
- Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
- Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
- Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)
Paula Gabajova, Recruiter
Turbinenstrasse 20
8005 Zürich
Place of work
8005 Zürich