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Informatiker/in Service Desk (m/w/d)

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Informatiker/in Service Desk (m/w/d)
Description du job

Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen und Störungsmeldungen
Unterstützung der Anwender bei Störungen
Monitoring der Plattformen und Prozesse
Installation und Konfiguration von Geräten und Systemen
Evaluation, Installation und Wartung von Arbeitsplatz- und Serversystemen (Hardware, Software und lokale Netze)
Bearbeiten von Kundenanfragen für den Bereich Broadcast und IT Services
Ereignisdokumentation im Service Management System (Ticketing)

Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung Informatiker EFZ
Breite Kenntnisse im Bereich IT (geeignet für Lehrabgänger)
Gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im Umgang mit Business Partnern und Kunden
Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowie idealerweise in Französisch
Praktische und theoretische ITIL Kenntnisse von Vorteil
Bereitschaft für zukünftige Schicht- und Wochenendarbeit sowie Pikettdienst

Interessiert?

Dann freut sich David Kawka auf ihre Kandidatur. Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Foto per
E-Mail an david.kawka@okjob.ch

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3,7

Based on 3 reviews

Career / Further education
Salary / Social benefits
Work-life balance
Management

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