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Leiter Aftersales (m/w)

Unser Garagenbetrieb beschäftigt rund 16 Mitarbeitende und besteht seit über 40 Jahren. Wir sind offizieller VW-, Skoda- und VW Nutzfahrzeuge-Händler. Neben dem Verkauf von Neuwagen und Occasionen bieten wir sämtliche Dienstleistungen rund um den Fahrzeugunterhalt an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Leiter Aftersales (m/w)

Ihre Aufgaben

In dieser anspruchsvollen und sehr abwechslungsreichen Kaderfunktion übernehmen Sie die Führung des Aftersales an unserem Standort in Muri. Damit sind Sie verantwortlich für reibungslose Arbeitsabläufe zwischen den Bereichen Werkstatt, Kundendienst und Ersatzteile sowie für die Gebäudeinfra­struktur inkl. Betriebseinrichtungen.

Sie stellen die Zielerreichung in allen vorgegebenen Bereichen sicher (z.B. Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, Umsatz, Produktivität) und richten alle Prozesse auf hohe Effizienz, Qualität und Kun­denzufriedenheit aus. Als Qualitätsmanagement-Beauftragte*r sind Sie verantwortlich für die Erfüllung der geforderten Qualitätsstandards sowie für die Durchführung der Markenaudits.

Sie führen zielorientiert und coachen die Mitarbeitenden nach den uns wichtigen Werten. Ausserdem stellen Sie eine optimale Personalkapazität zur Zielerreichung nachhaltig sicher.

Ihr Profil

  • Technische Grundausbildung in der Automobilbranche
  • Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales sowie mehrjährige Führungserfahrung
  • Hohes technisches Verständnis
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ausgeprägtes unternehmerisches Denken
  • Qualitätsbewusste, zielorientierte Arbeitsweise
  • Gutes Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick und gute Umgangsformen
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Zuverlässig, belastbar, positiv und umsetzungsstark
  • Eigenständig und selbstreflektierend
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Führerausweis Kat. B

Unser Angebot

  • Ein sich entwickelndes Aufgabengebiet, in dem Sie agieren und Ihre Ideen einbringen und umsetzen können
  • Ein äusserst dynamisches Marktumfeld in einer spannenden Transformationsphase
  • Eine sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungen beim Importeur
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein engagiertes Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt und motiviert
  • Attraktive Vergünstigungen (Rabatte rund ums Auto, Parkplatz)

Stellenantritt nach Vereinbarung.

Ihre vollständige Bewerbung mit Foto senden Sie bitte an:

E. Baschnagel AG
Andreas Baschnagel
Kestenbergstrasse 32
5210 Windisch

andreas@baschnagel.ch

Address

Garage Scheuber AG

Pilatusstrasse 25

5630 Muri

Contact person

Mr. Andreas Baschnagel