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MitarbeiterIn Administration/Kundendienst 60% - 80%

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Sonova AG

Wer wir sind

In einem von Stille geprägten Leben kann unsere Arbeit alles verändern. Als ein weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören stellen wir nicht einfach nur Produkte her. Wir bei Sonova helfen Menschen, in den Genuss des Hörens zu kommen. Um ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen, entwickeln, produzieren und vermarkten wir Lösungen, welche technologische Grenzen überwinden und die Zukunft unserer Branche neu definieren. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Sonova werden dabei Teil eines grossen Ganzen - sie verändern Leben.

MitarbeiterIn Administration/Kundendienst 60% - 80%

In dieser Funktion innerhalb unserer lokalen Vertriebsgesellschaft Sonova Schweiz sind Sie verantwortlich für die administrative Kundenbetreuung in der ganzen Schweiz. Sind sie eine kommunikationsstarke und kundenorientiere Persönlichkeit mit Sprachenflair? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

- Pflege der Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit den Sales Managern 
- Termingerechte Abwicklung von Kundeaufträgen
- Vorbereiten/Erfassen der eingehenden Hörgeräte-Rücksendungen und deren Gutschriften
- Ansprechperson für Kundenanfragen aus der ganzen Schweiz in Deutsch, Französisch und Englisch
- Proaktive Informationen an die Kunden betr. Neuheiten
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Stellvertretung bei der Betreuung der kaufmännischen Lernenden in der Abteilung 

Ihr Profil

- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Mind. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst, von Vorteil in der Industriebranche
- Kommunikationsstarke sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit
hoher Belastbarkeit
- Effiziente und speditive Arbeitsweise mit einer raschen Auffassungsgabe
- Sehr gute IT-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Kenntnisse in Englisch.

Unser Angebot

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.

Bettina Ghanem-Stettler, HR Spezialist, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa
+41 58 928 01 01

Sonova hat sich als Arbeitgeber der Chancengleichheit verpflichtet.

Wir sind ein Team. Wir fördern Talente. Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichen Lebensläufen und sticht damit auf dem Markt erfolgreich heraus. Wir garantieren jeder Person Gleichbehandlung in Bezug auf Beschäftigung und Beschäftigungschancen, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Familienstand, Geschlecht, genetischer Identität, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa

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