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Praktikantin / Praktikant ITIL Process Engineer (80-100%)

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Für unser Team in Aarau suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Erfahrungen sammeln will im Bereich IT Infrastructure Library (ITIL). In diesem Praktikum unterstützen Sie unser Team bei der Implementierung von 'Best Practices' für die effektive und effiziente Bereitstellung von IT-Services.
Praktikantin / Praktikant ITIL Process Engineer (80-100%)
die Stelle in einem Satz, zB. In dieser Stelle sind Sie verantwortlich für denstörungsfreien Betrieb und die laufende Weiterentwicklung der Client-Infrastruktur.
  • Als Praktikant/in in unserem Team unterstützen Sie die ITIL Prozessowner bei der Definition und Überarbeitung der ITIL-Prozesse
  • Sie dokumentieren und überarbeiten die bestehenden Prozesse in unserer Business Prozess Management Lösung
  • Sie machen Vorschläge zur Vereinfachung der bestehenden Prozesse
  • Sie unterstützen bei der Überarbeitung resp. Erstellung von notwendigen Arbeitsanweisungen
  • Sie unterstützen die Swissgrid Prozessengineers bei der Implementierung von geeigneten Prozess-Kennzahlen

  • Sie verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik oder IT-Bereich)
  • Erfahrung im Bereich der ITIL Prozesse sind von Vorteil
  • Ebenfalls von Vorteil sind Erfahrungen in der Prozessmodellierung (BPMN) und -optimierung
  • Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus, zudem sind Sie eine analytische, vernetzt denkende Persönlichkeit mit einer hohen Leistungs- und Lernbereitschaft
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch

Bei Interesse freut sich Marlene Eve über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich online über unser Karriere-Portal.

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