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Projektleiter/in E-Commerce & Digital Schweizer Markt

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Projektleiter/in E-Commerce & Digital Schweizer Markt

Die Firma

Das Pluszeichen im Logo steht für die Qualität und Zuverlässigkeit, für die Tissot seit 1853 bekannt ist. Tissot bleibt seinem Leitspruch ,,Innovators by Tradition" treu. Die Uhren der Marke werden in mehr als 160 Ländern verkauft und sind authentisch und erschwinglich. Zudem bieten sie besondere Materialien, fortschrittliche Funktionalitäten und ein ausgefeiltes Design.

Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeiten werden die folgenden sein: o Management des Online-Verkaufs ( Kundenfragen,, Rückgaben und Rückerstattungen) o Aktualisierung der Website für den Schweizer Markt (Kollektionen, PR-Texte) und Verwaltung spezifischer Aktivierungen o Beantwortung von Kunden (B2C) bei allen E-Commerce-, Produkt- und Verkaufsanfragen o Beantwortung von Kunden (B2B) für alle E-Commerce-, Produkt-, Verkaufs- und visuellen Anfragen o Überwachung des Bestellprozesses (Zahlung, Versand, Lieferung) o Wöchentliche Umsatzanalyse und Berichterstattung der E-Commerce-Verkäufe o Anpassung und Versand von Newslettern o Unterstützung und Kontrolle aller E-Merchant-Operationen (Branding, rechtliche Regeln, Adwords-Autorisierung) o Vorbereitung von Social-Media-Kampagnen mit Influencern (Verträge, Briefing, Kontrolle, Tracking, Follow-up) o Management und Follow-up von Projekten zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes (Kundengeschenke, Zahlungsmethoden, Lieferung) o Bereitstellung von digitalem Material für unsere Distributionspartner o Management und Follow-up verschiedener Omnichannel-Projekte in Zusammenarbeit mit Tissot International

Ihr Profil

o Proaktiv und selbstständig o In der Lage, mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig zu verwalten o Ergebnis- und kundenorientiert o Organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten o Fähigkeit zum Analysieren und Zusammenfassen o Zahlengewandt

Arbeitsanforderungen

o Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften/Marketing oder gleichwertig o Berufserfahrung im E-Commerce oder digitalen Bereich (1 bis 3 Jahre) o Erfahrung in der Kundenbetreuung (1 bis 3 Jahre)

Sprachen

o Französisch: Muttersprache o Deutsch: sehr gute Kenntnisse (mindestens Niveau B2-C1) o Englisch: gute Kenntnisse (mindestens B2-Niveau)

Address

Chemin des Tourelles 17 2400 Le Locle

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