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Sachbearbeiter/-in Customer Care Center (D/F/I/E) (w/m) 80%

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Sachbearbeiter/-in Customer Care Center (D/F/I/E) (w/m) 80%

Sachbearbeiter/-in Customer Care Center (D/F/I/E) (w/m) 80%

Deine Aufgaben
Du berätst und betreust unsere Privatinserenten, Geschäftskunden wie auch unsere User kompetent in Deutsch, Französisch, Italienisch und wenn möglich noch in Englisch. Dabei unterstützt du den Kunden zum Beispiel telefonisch beim Erfassen eines Wohnungsinserats, oder du gibst schriftlich Auskunft zu unserem breiten Angebot und administrativen Bedürfnissen. Anhand von vordefinierten Angaben überprüfst du die Inserate auf ihre Richtigkeit, bevor du diese online schaltest. Die Pflege und Eingabe der Kundendaten im System fallen ebenfalls in dein Aufgabengebiet. Das alles machst du mit grosser Begeisterung, Engagement, Team-Spirit und der DNA für glückliche Kunden.

Dein Profil

  • Flair für die digitale (Medien-)Welt
  • Abgeschlossene Lehre (Verkauf, Detailhandel, KV) oder Handelsschule
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Englisch ist ein Plus
  • Fit im Umgang mit Webbrowsern, webbasierten Tools und MS-Office sowie technisches Flair
  • Freude am telefonischen Support und Kundenkontakt sowie präzises Wording im Mailkontakt
  • Hohe Flexibilität, Teamplayer, grosse Hilfsbereitschaft und Eigeninitiative

Unser Angebot
  • Marktführendes Schweizer Digitalunternehmen mit starkem Wachstum
  • Dynamisches und mehrsprachiges Arbeitsumfeld (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch)
  • Mitarbeit in einem jungen, offenen und motivierten Team
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Homegate AG als Teil der Tamedia-Gruppe
  • Attraktiver Unternehmensstandort im Herzen von Zürich mit hervorragender Verkehrsanbindung

Standort
Zürich

Denisa Fetahovic
Recruiter

Lausanne / Zürich / Basel / Solothurn / Bern / Basel / Region Bern

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