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Sachbearbeiter/in Kundenservice (Ref. 01-705)

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Unser Kunde ist ein erfolgreiches sowie namhaftes Vertriebsunternehmen, welches sich durch die Breite des Sortiments auszeichnet. Zur Erweiterung des Teams in der Region Dietikon ZH, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n motivierte/n und begeisterte/n

Sachbearbeiter/in Kundenservice (Ref. 01-705)

Ihre Aufgaben
Als erste Ansprechperson Ihrer Kundinnen und Kunden stehen Sie ihnen in allen Belangen zur Verfügung. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Abklärungen, Angebots-Erstellungen, neue Bestellungen, Reklamationen oder um die Entgegennahme von Reparaturen handelt. Sie erfassen den Auftrag im ERP System und kümmern sich um die komplette Abwicklung. Des Weiteren terminieren bzw. koordinieren Sie die Service-Einsätze und bereiten die benötigten Unterlagen wie Arbeitsrapport etc. vor. Bei Projekt-Abschluss kontrollieren Sie sämtliche Unterlagen und geben anschliessend den Auftrag zur Verrechnung frei. Zu guter Letzt sind Sie für die Pflege der Stammdaten im ERP System verantwortlich und widmen sich allgemein administrativen Aufgaben.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem technischen Umfeld
  • Nebst guten sprachlichen Fähigkeiten in Deutsch, Französisch und vorzugsweise Englisch, bringen Sie auch gefestigte MS-Office sowie ERP Kenntnisse mit
  • Zudem sind Sie eine organisierte sowie strukturierte Persönlichkeit mit einer objektiven Sichtweise, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
  • Eine dienstleistungsorientierte Denkweise, ein hohes Mass an Flexibilität sowie grosse Freude am Kontakt mit Kunden runden Ihr Profil ab

Ihr Gewinn
Es wird Ihnen eine Position geboten, in der Sie von einer hohen Selbständigkeit sowie einer ebenso hohen Vielfalt profitieren. Spannende Aufgaben, ein tolles Team sowie ständige neue Herausforderungen werden Ihren Arbeitsalltag ausmachen. Ausserdem kommen Sie auch in Genuss eines offenen Arbeitsumfeldes, zeitgemässen Anstellungsbedingungen sowie spannenden Entwicklugsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung. Die Stelle entspricht nicht ganz Ihren Vorstellungen? Prüfen Sie unsere Stellenangebote, wir haben laufend aktuelle Stellenangebote in den Regionen Wohlen AG, Lenzburg, Aarau, Baden, Muri AG, Frick, Zofingen, Dietikon oder angrenzend. Diskretion ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf jeden weiteren Kontakt.

Contact person

Mr. Chris Rummel

Phone 0566109010

Overall rating

3,0

Based on 4 reviews

3,0 Career / Further education
2,5 Salary / Social benefits
3,0 Work-life balance
3,5 Management

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