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Sachbearbeiter/in technischer Kundensupport 80% - 100%

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Adato AG
Sachbearbeiter/in technischer Kundensupport 80% - 100%
Offene Stellen
Sachbearbeiter/in technischer Kundensupport
Pensum:80% - 100%Stellenantritt:ab sofortArbeitsort:ZürichAnstellungsart: TemporärEinleitung:

Unsere Auftraggeberin ist seit 60 Jahren Schweizer Marktführer für Contact Center Dienstleistungen. Sie sind Service Partner und übernehmen den umfassenden Kundendienst ihren zahlreichen Auftraggebern am Telefon, per Mail und Chat. Zudem sind sie stolze Arbeitgeberin von rund 200 Mitarbeitenden, die Loyalität und überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft an den Tag legen.

Stellenbeschrieb:

Als erste Ansprechperson unseren Kunden bist du für den 1st-Level Support bei Internet, Telefonie und TV zuständig. Du bearbeitest sämtliche Anfragen und notierst diese in den nötigen CRM und Ticketsystemen. Komplexere Anfragen, leitest du dieses an die entsprechende Stelle weiter. Instant Messenger Systeme wie Zoom, Slack oder Teams sind keine Fremdwörter für Dich.

Anforderungsprofil:

Für diese Tätigkeit ist es von Vorteil, falls Du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel hast oder eine abgeschlossenen Matura. Du möchtest Dein CH-Deutsch, Französisch und Italienisch an deinem neuen Arbeitsplatz anwenden? Bist du kommunikativ und verfügst ebenfalls über gute Schreibkenntnisse in den jeweiligen Sprachen? Falls Du dann auch schon erste Kundendiensterfahrungen gesammelt hast, solltest Du nicht zögern Dich bei uns zu bewerben. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit, wo du dich sicher weiterentwickeln kannst.

Kontaktperson:Martin Rietmann direkt unter 052 269 23 24 kontaktieren Erfolgsstory:

Hat diese spannende Stelle Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre komplette Bewerbung (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Qualifikationsnachweise usw.) zur vertraulichen Durchsicht. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, in dem Sie uns Ihre Bewerbung über das Online Formular zusenden.


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Adato AG
Zürich

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4,3

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Career / Further education
Salary / Social benefits
Work-life balance
Management

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