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Support VIP

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Support VIP
Pour notre partenaire, un groupe international de la région bernois, nous recherchons un Support VIP passionné et motivé. 
Votre défi
Au sein d'une équipe existante en tant que Support VIP vous assurez le support niveau 1 et 2 pour toutes les filiales du groupe. Vous êtes responsable du déploiement hardware et planifié les maintenances. Vous faites le dépannage et la résolution des incidents et distribuez ces derniers, en fonction de leur complexité, aux équipes concernées. Vous êtes une personne dynamique, flexible et indépendante, vous aimez travailler en équipe et vous avez une manière de travailler orientée résultats. Vous êtes capable de simplifier les informations et de trouver des solutions fonctionnelles
Vos compétences
Diplôme en informatique ou équivalent Au moins 3 années d'expérience en support informatique niveau 1 et 2 Excellentes connaissances de l'environnement Windows, iOS et MacOS Bonne présentation, aisance dans la communication et orienté service client Flexibilité et créativité dans la résolution d'incidents Français ou allemand courant. Anglais B2
Ce challenge vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler directement au poste via le lien indiqué sur l'annonce

Vous pouvez postuler en ligne en cliquant directement sur le button "Postuler"
Nous découvrir
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