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IT Supporter/Helpdesk Agent (w/m) 80% - 100%

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IT Supporter/Helpdesk Agent (w/m) 80% - 100%
Gibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 33.000 Mitarbeitern in über 50 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Auch unsere Mitarbeiter versorgen wir mit allem, was sie für die Gestaltung ihrer individuellen Karriere brauchen - und das immer im richtigen Moment.
IT Supporter/Helpdesk Agent (w/m) 80% - 100%
Herausforderungen, an denen Sie wachsen.
  • 1st und 2nd Level Support (Remote sowie vor Ort schweizweit an unseren Aussenstandorten)
  • Bearbeitung, Erstellung und Weiterleitung von Tickets
  • Koordination der Störungsbehebung mit dem internen 3rd Level Support sowie externen Partnern und Dienstleistern
  • Aufrechterhaltung des Informationsflusses an den Betrieb bei Störungen
  • Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur
  • Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
  • Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
  • Mitarbeit bei der perodischen Aktualisierung virtueller Server
  • Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts
  • Übernahme von Pikettdienst im Rotationsprinzip (7x24)
Qualifikationen, mit denen Sie weiterkommen.
  • Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk
  • Freude am Kundenkontakt gepaart mit einer exakten und selbstständigen Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln
  • Analytisches Denkvermögen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
  • Adressatengerechte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Kenntnisse in E/F/I von Vorteil
  • Führerausweis Kat. B
Versprechen, auf die Sie zählen können.
Mit Rhenus ist man permanent auf Wachstumskurs. Das eröffnet langfristige Perspektiven für verschiedene Fachkräfte und Quereinsteiger. Wir lieben es pragmatisch und unkompliziert, unterstützen ausserdem Offenheit und Fairness, Kollegialität und Teamarbeit. Dabei gehören Eigeninitiative und Machermentalität ebenso zu uns wie Stabilität und Weitblick: Sie machen uns gemeinsam stark für die Zukunft. Klingt nach handfesten Chancen für engagierte Profis? Genau so ist es.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.
Ihr Ansprechpartner
Pina Tancredi
www.karriere.rhenus.ch
Rhenus Alpina AG
Wiesendamm 4
4057 Basel

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5,0

Based on 2 reviews

5,0 Career / Further education
5,0 Salary / Social benefits
4,0 Work-life balance
5,0 Management

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