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IT-System-Supporter (m/w/d)

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ROCKEN
IT-System-Supporter (m/w/d)

Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.

Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.

Deine Verantwortung
  • Operative Wartung und Betreuung bestehender und neuer IT-Systeme und Managed Services
  • Annahme der täglichen Support-Anfragen und deren Bearbeitung
  • Kontinuierliche Pflege der Kundendokumentation
  • Bedürfnisse der Kunden analysieren und über unsere Lösungen sowie Managed Services informieren
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und lösungsorientierte Beratung und Betreuung
  • Erstellung der Offerte mit Unterstützung des Back-Office-Managers
Deine Skills
  • Ausbildung im Informatikbereich
  • Mögliche Weiterbildungen in der IT von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten in Kombination mit einer zielgruppenorientierten Kommunikation
  • Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung
  • Dein Antrieb ist die Kundenzufriedenheit über Deine geleistete Arbeit
  • Du bist belastbar und strahlst die nötige Ruhe und Souveränität in einer Notfallsituation aus
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Florian Gjokaj,
+41 44 385 21 11

Contact person

Overall rating

5,0

Based on 5 reviews

5,0 Career / Further education
5,0 Salary / Social benefits
4,3 Work-life balance
5,0 Management

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