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Technology Service Director LITHOLAM

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Bobst Grenchen AG

Bobst hat über einen Zeitraum von 125 Jahren aktiv zur Entwicklung der Druckindustrie beigetragen und ist heute mit dem Sortiment der Bobst Grenchen AG auf die Herstellung von Kaschieranlagen für die Wellpappen- und Faltschachtelindustrie spezialisiert. Modernste Technologie und hohe Fertigungsstandards sorgen für hcohwertige Qualität und langanhaltenden Wert. 

Mit ihrem breiten Produktangebot ist die Bobst Grenchen AG in der Lage, die Anforderungen der anspruchsvollsten Verpackungs- und Displayanwendungen zu erfüllen.

Bobst zielt darauf ab, erstklassige Technologie und erstklassigen Service als Paket zu liefern, da die Serviceleistung immer mehr zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit wird. 

Helfen Sie in der Rolle als Technology Service Director LITHOLAM aktiv mit zu diesem Erfolg beizutragen. 

Technology Service Director LITHOLAM

IHRE MISSION

  • Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung Durch enge Zusammenarbeit mit den lokalen Abteilungen in Grechen, der Marktorgaisation und regelmässigen Kundenbesuchen. Sie entwickeln und pflegen aktiv Beziehungen zu wichtigen Kunden um auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen einzugehen und zu reagieren. Dank Ihrem proaktiven, kundenorientierten Ansatz, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und bringen neue Ideen zur Prüfung und Umsetzung
  • Führung der Abteilung Kundendienst in Grenchen (ca. 23 Personen)
  • Technischer Support
  • Aussendiensttechniker (Planung, Serviceinterventionen)
  • Projektmanagement (Neuinstallationen & Retrofits)
  • Ersatzteilmanagement (operative Bestandsplanung, Auftragsabwicklung)
  • Schulung
  • Marketing & Sales Support
  • Entwicklung mittel- und langfristiger Ressourcenplanungs- und Schulungsprogramme
  • Umsetzung der Bobst-Services-Funktionsstrategie (Prozesse, Systeme etc.)
  • Entwicklung der strategischen und operativen Planung
  • Strategische Dreijahresplanung in Zusammenarbeit mit der Business Unit Services & Performance (Produktmarktstrategie, Ressourcen etc.)
  • Dreijahresfinanzplanung
  • Budget
  • Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, basierend auf Erfahrung, Beobachtungen, Kundenfeedback
  • Erreichen der finanziellen Ziele  Umsatz, Marge, Kosten, EBIT, Forderungen, Lagerbestände
  • Zusammenarbeit innerhalb einer Matrixorganisation

IHR PROFIL

Sie haben eine technische Ausbildung und konnten bereits einige Jahre Erfahrung im Servicemanagement sammeln (vorzugsweise in der Maschinen- oder Analagenindustrie). Kenntnisse in der Druck- oder Verpackungsindustrie sind ein grosser Vorteil. Beziehungen aufzubauen fällt Ihnen leicht und Integrität, Vertrauen und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich. 

Als Mitglied der Geschäftsleitung denken und handeln Sie im Sinne des Unternehmens. Sie verfügen über eine zukunfts- und lösungsorientierte Persönlichkeit und sind erfahren im Treffen und Umsetzen von Entscheidungen. 

Zudem verfügen Sie über: 

  • Kundenorierntierung
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
  • eine positive Grundeinstellung
  • starke Management- und Führungsfhigkeiten
  • fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • weitere Sprachkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil

INTERESSIERT?

Wir freuen uns, dass Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen. Bewerben Sie sich jetzt über das Online-Karriere-Portal. 

Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Karriere-Portal erfolgen (gilt auch für Personalvermittler). 

Address

Bobst Grenchen AG
Frau Fabienne Lüthi
Niklaus-Wengi-Str. 109
2540 Grenchen 1
032 644 25 00

Website http://www.bobst.com

Grenchen / Solothurn / CH-2540 Grenchen

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