10 Customer service representative jobs in Biel found

• Réception de la clientèle / Kundenempfang

• Etablissement des devis / Erstellung von Angeboten

• Facturation des ordres d'atelier / Abrechnung von Werkstattaufträgen

• Prise de rendez-vous pour notre atelier / Vereinbaren Sie einen Termin für unsere Werkstatt

• Insertion et suivi des garanties / Einbringung und Überwachung von Garantien

• Organisation de la prise en charge et la restitution du véhicule / Organisation der Fahrzeugübernahme und -rückgabe

• Conseil à la clientèle sur les prestations du SAV / Kundenberatung zu After-Sales-Serviceleistungen

• Satisfaction et fidélisation de notre clientèle / Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden

• Titulaire d'un CFC de mécanicien ou magasinier (dans le domaine de l'automobile) / Inhaber einer Ausbildung zum CFC-Mechaniker oder Lageristen (im Automotive-Bereich)

• Langue français/allemand / Sprache Französisch/Deutsch
• Sens de la communication, flexible et autonome / Kommunikationssinn, flexibel und autonom

• Expérience dans un poste équivalent (minimum 3 ans) /Erfahrung in einer gleichwertigen Position (mindestens 3 Jahre)

• Excellent esprit d'équipe / Ausgezeichneter Teamgeist

• Bonnes connaissances en bureautique / Gute Kenntnisse in der Büroautomation

Votre personnalité / Deine Persönlichkeit

• Attitude positive - orientée client / Positive Einstellung – kundenorientiert

• Bonne résistance au stress /Gute Stressresistenz

• Bonne capacité à travailler en équipe et à s'impliquer / Gute Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sich einzubringen

• Personnalité rigoureuse et organisée, avec un bon sens des priorités / Strenge und organisierte Persönlichkeit mit einem guten Gespür für Prioritäten

• Respect des engagements pris / Respekt gegenüber eingegangenen Verpflichtungen

• Un poste à durée indéterminée / Eine Festanstellung

• Un taux d'occupation à 50% ou 100% / Eine Auslastung von 50 % oder 100 %

• Une activité au sein d'une petite équipe dynamique / Eine Tätigkeit innerhalb eines kleinen dynamischen Teams

• Des conditions de travail agréables / Angenehme Arbeitsbedingungen

Entrée en fonction : au 1er avril 2024 (ou à convenir)