Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst schnell und eigenständig die Bewältigung von mittleren bis hoch anspruchsvollen Vorfällen, Service-Anfragen und Problemen für den typischen Arbeitsplatz, einschliesslich Fehleranalyse, Lösungsfindung und Umsetzung.
- Du als ICT-Supporter trägst die fachliche Verantwortung für Anwendungen und unterstützt bei der Bewertung und Standardisierung von Geräten und Software.
- Du erstellst Benutzerdokumentationen sowie Listen und Handbücher und entwickelst und setzt Massnahmen um, um Prozesse und Technologie zu verbessern und zu bereinigen.
- Du wirkst bei Projekten mit, die die ICT-Systeme in deinem Verantwortungsbereich betreffen.
- Du als ICT-Supporter springst bei Bedarf im Onsite-Support und arbeitest in einer Notfallorganisation mit.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine höhere/vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Berufserfahrung im Support in einer umfangreichen Windows 10-Umgebung, vorzugsweise mit Kenntnissen in ITIL.
- Du als ICT-Supporter arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig, und du zeichnest dich durch logisches und analytisches Denken aus.
- Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit im Umgang mit kundenorientiertem Service.
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Basel
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Address
Rocken®
