Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Die SVA Zürich ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf hochwertige Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit als
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und präzise Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionellen und serviceorientierten Umgang
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Weiterbildung in Sozialversicherungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im telefonischen Bereich
- Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
Wir freuen uns auf Sie!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Kontakt
Laura Bermejo Martin
Arbeitsort
Zürich
Pensum
100%
Position
Mitarbeiter
Branche
Administration / Verkauf / Einkauf
Address
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